Giriş

Genel

• PT GLOBAL DIGITAL INDOKREASI (bundan sonra "Lapakgaming" olarak anılacaktır), web portalı hizmetleri alanında faaliyet gösteren bir limited şirkettir. Bu bağlamda Bukalapak, Kullanıcıların özellikle oyun kuponları şeklindeki dijital ürünler için mal alım satım işlemleri yapabileceği ve çeşitli özellik ve hizmetleri kullanabileceği bir elektronik ticaret platformu (e-ticaret) sağlamaktadır. Endonezya topraklarındaki herhangi bir taraf, özellikleri/hizmetleri kullanmak veya sadece Bukalapak Platformuna erişmek/ziyaret etmek için Lapakgaming Platformuna erişebilir. İş destekçisi ve elektronik ticaret platformları sağlayıcısı olarak Lapakgaming, kullanıcılar için güvenlik ve konfor sağlar.
• Bu Kullanım Koşulları, Bukalapak Platformunda bulunan tüm hizmetlerin kullanımını düzenler ve tüm Kullanıcılar ile Bukalapak'a talep veya bilgi gönderen herhangi bir Taraf için geçerlidir. Lapakgaming Platformunu kullanarak, Kullanıcı Kullanım Koşullarındaki tüm içeriği okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
• BU KULLANIM KOŞULLARI, KULLANICI VE LAPAKGAMING ARASINDA BAĞLAYICI BİR ANLAŞMA OLAN BİR ANLAŞMA FORMUDUR. KULLANICI, LAPAKGAMING PLATFORMUNDAKİ HİZMETLERİ KULLANMAK İÇİN BU KULLANIM KOŞULLARINI KABUL VE GÖNÜLLÜ OLARAK ONAYLAR.

Tanımlar

Bu Kullanım Koşullarında, aksi belirtilmedikçe, aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:

1. Bağlı Kuruluş, bir şirket ile doğrudan veya dolaylı olarak kontrol eden, kontrol edilen veya şirketin bir kontrolü altında olan bir taraf arasındaki ilişkidir.
2. Kullanım Koşulları, Kullanıcılar ve Lapakgaming arasındaki, Kullanıcıların ve Lapakgaming'in haklarını, yükümlülüklerini, sorumluluklarını ve Lapakgaming hizmet sisteminin kullanım prosedürlerini düzenleyen bir dizi kural içeren bir anlaşmadır.
3. Lapakgaming Ödeme Sistemi, Lapakgaming Platformunda satış ve satın alma işlemleri için Kullanıcılar için Lapakgaming ile işbirliği yapan diğer Ortaklar tarafından kolaylaştırılan bir ödeme sistemidir.
4. Özellikler, Lapakgaming tarafından sunulan veya sağlanan işlevler, özel karakteristikler, tesislerdir.
5. İçerik, Platform üzerindeki tüm materyallerdir, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yazılar, veriler, makaleler, tasarımlar, kaynak kodu, yazılım, fotoğraflar, resimler ve diğer bilgiler.
6. Hizmetler toplu olarak: (i) Lapakgaming Platformu; (ii) Bukalapak tarafından veya adına Platform üzerinde veya aracılığıyla sunulan tüm içerik, özellikler, hizmetler ve işlevler, Ortak Hizmetleri dahil; ve e-posta bildirimleri, düğmeler, widget'lar ve reklamlar dahil olmak üzere Lapakgaming'in üçüncü taraflarla uygulama geliştirme ve Lapakgaming'in iş faaliyetlerinin geliştirilmesi için işbirliği.
7. Kullanıcı, Lapakgaming Platformuna erişen, Alıcılar, çevrimdışı kullanıcılar, Lapakgaming'in Kullanım Koşullarına ve her bir Ürün/Hizmet/Özelliğin hüküm ve koşulları dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan diğer hükümlere uymakla yükümlü müşteriler olan (kayıtlı/kayıtsız) bir taraftır.
8. Ürün Sağlayıcısı veya Ortak veya Tedarikçi, Lapakgaming Platformu aracılığıyla kullanıcılara oyun kuponları, ödeme hizmetleri, ağ sağlayıcıları veya diğerlerini sağlamak, satmak ve/veya sunmak için Lapakgaming ile işbirliği yapan ve Lapakgaming'in Kullanım Koşullarına ve diğer hükümlerine uymak zorunda olan bir şirket veya üçüncü taraftır.
9. Platform, Kullanıcının bilgisayarı ve/veya mobil cihazı aracılığıyla erişilebilen resmi web sitesi https://lapakgaming.com/ veya Lapakgaming ile işbirliği yapan Bağlı kuruluş platformu, bir Ortak dahil diğer resmi sitelerdir.
10. Hüküm ve Koşullar, Lapakgaming'in Kullanım Koşulları ve her bir Ürün/Hizmet/Özelliğin hüküm ve koşulları ile Kullanıcı ve Lapakgaming, Ürün Sağlayıcısı ve/veya Ortak arasındaki yasal ilişkiyi düzenleyen diğer hükümlerdir.
11. Ürün, Kullanıcı tarafından Platform aracılığıyla dijital ürünler, yani oyun kuponları ve diğerleri şeklinde işlem yapılabilen üründür.

Hizmetler

• Lapakgaming, Kullanıcıların Lapakgaming tarafından satılan doğrudan yükleme satın alımları veya kuponlar yapabilmesi için bir Platform yönetir ve sağlar. Lapakgaming'in Kullanım Koşullarına uygun olarak bir yükleme veya kupon satın almış olan bir Alıcı, satın aldığı doğrudan yüklemeden veya kupondan sorumludur.
• Lapakgaming, satılan ürünlerin Alıcı tarafından kullanılabilecek doğrudan yüklemeler veya kuponlar şeklinde olduğu sanal ürün satış sistemi veya tesisi sağlar ve işletir.
• Kullanıcı, siparişlerin veya miktarların veya diğer verilerin girilmesinde ihmal veya hata gibi Alıcı olarak işinde kayba uğrarsa Lapakgaming sorumlu olmayacaktır.
• Lapakgaming, sipariş Lapakgaming sistemine girildikten sonra iptal ve/veya iade taleplerini kabul etmez. Lapakgaming, sipariş geçerli düzenlemelere uygun olarak tamamlanamazsa iade sağlayabilir.
• Lapakgaming, Kullanıcı tarafından satın alınan Ürünlerin mevcut olmasını ve Platformda listelenen açıklamalara uygun olmasını sağlamaktan sorumludur.
• Lapakgaming Ürünü ile ilgili daha fazla hüküm, her Ürünün hüküm ve koşullarında bulunabilir. Bir Lapakgaming Ürünü satın alarak, Kullanıcı Hüküm ve Koşulların tüm içeriğini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Ödeme Sistemi

Lapakgaming, Kullanıcı için Lapakgaming Platformunda gerçekleşen her işlemi kolaylaştırmak ve güvence altına almak için bir ödeme sistemi sağlamak üzere Bank Indonesia ve Finansal Hizmetler Otoritesi tarafından denetlenen resmi Ödeme Sistemi Hizmet Sağlayıcıları (Bankalar ve Banka Dışı) ile işbirliği yapmaktadır.

Lapakgaming Platformu aracılığıyla sağlanan ödeme yöntemleri şunlardır:

1. Banka Transferi
2. Sanal Hesap
3. Mağaza İçi Ödeme
4. İnternet Bankacılığı
5. Doğrudan Borçlandırma
6. Elektronik Para
7. Kredi Kartı

Platform Kullanımı ve Yasaklar

Kullanıcının Lapakgaming Platformundaki hizmetlere erişmesi için zorunlu gereksinimler şunlardır:

• Kullanıcı en az 18 yaşında olmalıdır (Endonezya'daki geçerli yasa ve düzenlemeler tarafından aksi belirtilmedikçe). Henüz 18 yaşında olmayan Kullanıcının, Lapakgaming Platformundaki hizmetleri kullanmak ve/veya erişmek için ebeveynlerinden veya velilerinden onay alması gerekir ve Lapakgaming Platformundaki hizmetlerin kullanımıyla ilgili tüm masraflardan sorumludur.
• Kullanıcı, bu Kullanım Koşullarında belirtilen tüm hükümleri okumak, anlamak ve takip etmekle yükümlüdür.
• Kullanıcı, Lapakgaming'e sağladığı bilgiler için gelecekte ortaya çıkabilecek tüm risklerden sorumlu olmalıdır.
• Kullanıcı, ilgili tarafın izni olmadan kişisel bilgileri diğer taraflara sağlamamak suretiyle diğer Kullanıcıların haklarına saygı göstermelidir.
• Kullanıcının, Alıcıyı dolandırmak dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere herhangi bir amaç için Bukalapak Platformunda listelenen mal fiyatlarını manipüle etmesi yasaktır.
• Kullanıcının, Kullanım Koşullarını ve Endonezya ile diğer ülkelerdeki geçerli yasa ve düzenlemeleri ihlal etmek amacıyla Hizmeti kullanması yasaktır.
• Lapakgaming, Kullanıcıya bu Platformu Kullanım Koşulları tarafından açıkça izin verilen ölçüde erişim ve kullanım sağlar. Sınırlı lisans açısından, Lapakgaming Hizmetin kullanımıyla bağlantılı herhangi bir hak veya lisans vermediğini açıkça beyan eder; açıkça verilmeyen haklar veya lisanslar tamamen Lapakgaming'e veya bu tür lisanslara sahip diğer üçüncü taraflara aittir. Platformdaki içerik ve İçeriği sağlamak için kullanılan yazılım, altyapı tamamen Lapakgaming'e veya tedarikçilerine ve sağlayıcılarına aittir.
• Kullanıcıların güvenliği ve konforu için, Platformdaki her işlemin Lapakgaming tarafından sağlanan ödeme yöntemini kullanması gerekmektedir.
• Kullanıcının, Lapakgaming'deki her işlemde Endonezya topraklarında geçerli tüm yasa ve düzenlemeleri bildiği kabul edilir ve Endonezya'nın yasa ve düzenlemelerini ihlal eden herhangi bir eylemde bulunmayacaktır.
• Kullanıcının Platformdaki hizmetler ve/veya Kullanım Koşulları hakkında rapor vermesi ve/veya şikayette bulunması durumunda, bu tür her rapor ve/veya şikayet iyi niyetle ve sorunu çözme amacıyla sunulmalıdır.
• Platformu kullanırken ve/veya erişirken, Kullanıcının şu kelimeleri, yorumları veya İçeriği yayınlaması, yüklemesi, yayınlaması, iletmesi, kullanması ve/veya göndermesi kesinlikle yasaktır: (i) patent, üçüncü taraf telif hakkı, ticari marka, ticari sır, ahlaki veya fikri mülkiyet haklarını veya üçüncü taraf tanıtım veya gizlilik haklarını ihlal eden, kötüye kullanan veya ihlal eden; (ii) herhangi bir geçerli yasa veya düzenlemeyi ihlal eden veya ihlal edecek herhangi bir davranışı teşvik eden veya hukuki sorumluluğa yol açan; (iii) dolandırıcılık, yanlış, yanıltıcı veya aldatıcı; (iv) Etnik köken, Din, Irk ve Gruplar Arası unsurlar içeren, iftira niteliğinde, müstehcen, pornografik, kaba veya rahatsız edici; (v) herhangi bir birey veya gruba karşı aşağılayan, ayrımcılık, bağnazlık, ırkçılık, küçümseme, damgalama, nefret, taciz veya suçları teşvik eden; (vi) siyasi yüklü veya (vii) yasadışı veya zararlı faaliyetleri veya maddeleri teşvik eden veya (viii) şiddeti veya başkalarını tehdit eden, kamu düzenini bozan, halkı rahatsız eden eylemleri, kötüye kullanılan kelimeleri veya sosyal değerler ve normlarla uyumsuz kabul edilebilecek ve bakanlık veya kurum veya geçerli yasa ve düzenlemeler tarafından belirlenen hükümlere aykırı diğer şeyleri teşvik eden.
• Kullanıcının, Lapakgaming'in yazılı onayı olmadan Hizmetleri veya Hizmetler içindeki herhangi bir öğeyi (Hizmetler sayfasında bulunan herhangi bir sayfanın veya formun düzeni ve tasarımı dahil), Lapakgaming'in adını, Lapakgaming'in Ticari Markasını veya Lapakgaming'in diğer özel bilgilerini kullanması, görüntülemesi, ilişkilendirmesi veya yansıtması yasaktır.
• Kullanıcının Hizmetin genel olmayan alanlarına, Lapakgaming sağlayıcısının bilgisayar sistemlerine veya teknik teslimat sistemlerine erişmesi, bunları kurcalaması veya kullanması yasaktır.
• Kullanıcının Lapakgaming sistemlerini veya ağlarını güvenlik açıkları için araştırmaya, taramaya veya test etmeye veya herhangi bir güvenlik veya kimlik doğrulama önlemini ihlal etmeye çalışması yasaktır.
• Kullanıcının Hizmetleri veya İçeriği korumak için Lapakgaming veya Lapakgaming'in sağlayıcısı veya diğer üçüncü taraflar (diğer kullanıcılar dahil) tarafından uygulanan herhangi bir teknolojik önlemi atlatması, devre dışı bırakması, silmesi, devre dışı bırakması, kurcalaması veya atlatması yasaktır.
• Kullanıcının, Lapakgaming tarafından sağlanan yazılım ve/veya arama aracıları veya diğer genel olarak mevcut üçüncü taraf web tarayıcılarına ek olarak herhangi bir makine, yazılım, araç, ajan, cihaz veya mekanizma (örümcekler, robotlar, tarayıcılar, veri madenciliği araçları veya benzerleri dahil) kullanarak Hizmetten İçerik erişmeye, aramaya, izlemeye, kopyalamaya veya indirmeye çalışması yasaktır.
• Kullanıcının Lapakgaming'e, Lapakgaming'in menfaatlerine ve/veya mülklerine ve Devlet kurumlarına zarar verebilecek virüs veya diğer teknolojileri dağıtması yasaktır.
• Kullanıcı, diğer Kullanıcıların Platforma erişmek için kullandığı hizmetleri, yazılımları, donanımları, sistemleri, ağları etkileyebilecek/düşürebilecek/engelleyebilecek herhangi bir eylemde bulunmayacağını garanti eder.
• Kullanıcının Hizmeti talep edilmemiş veya izinsiz reklamlar, promosyon materyalleri, e-posta, gereksiz posta, spam, zincir mektuplar veya diğer talep biçimlerini göndermek için kullanması yasaktır.
• Kullanıcının Lapakgaming'in yazılı onayı olmadan Lapakgaming'in Ticari Markasını, Lapakgaming'in logolu URL'sini veya Lapakgaming'in ürün adını kullanan meta etiketler veya diğer gizli metin veya meta veriler kullanması yasaktır.
• Kullanıcının e-postalarda veya haber grubu gönderilerinde İletim Kontrol Protokolü (TCP)/İnternet Protokolü (IP) veya başlık bilgilerinin herhangi bir bölümünü tahrif etmesi veya herhangi bir şekilde Hizmeti değiştirilmiş, aldatıcı veya sahte kaynak tanımlama bilgileri göndermek için kullanması yasaktır.
• Kullanıcının Hizmetleri sağlamak için kullanılan herhangi bir yazılımı decompile etmeye, parçalamaya veya tersine mühendislik yapmaya çalışması yasaktır.
• Kullanıcının herhangi bir kullanıcı, ana bilgisayar veya ağ erişimini engellemeye veya engellemeye çalışması, virüs gönderme, aşırı yükleme, taşma, spam gönderme dahil olmak üzere yasaktır.
• Kullanıcı, Lapakgaming'e, internet ağına, altyapıya, Lapakgaming'in Ürünlerine veya Hizmetlerine müdahale edebilecek ve/veya olumsuz etki yapabilecek veya Lapakgaming'in iş faaliyetlerinin sürekliliği üzerinde zararlı bir etki yaratabilecek herhangi bir eylemde bulunmayacağını garanti eder.
• Kullanıcının Hizmetleri herhangi bir üçüncü tarafın yararına herhangi bir ticari amaç için veya bu Kullanım Koşulları tarafından izin verilmeyen herhangi bir şekilde kullanması yasaktır.
• Kullanıcı, Kullanıcıların veya diğer üçüncü tarafların haklarına saygı göstermeli ve ilgili tarafların izni olmadan Hizmetlerden herhangi bir kişisel bilgi toplamak veya depolamaktan men edilmiştir.
• Kullanıcının başkalarını kasıtlı veya kasıtsız olarak yanıltmak ve/veya aldatmak için yasadışı olarak kendilerini başka biri/diğer taraflar olarak gizlemek/taklit etmek için Hizmetleri kullanması yasaktır.
• Kullanıcının Lapakgaming'in, kendi takdirine bağlı olarak, Hizmetleri kötüye kullandığını veya olumsuz etkilediğini düşündüğü başka herhangi bir şey yapması yasaktır.
• Kullanıcının herhangi bir kişiyi yukarıdakilerden herhangi birini yapması için teşvik etmesi veya olanak sağlaması yasaktır.
• Lapakgaming, yukarıdakilerin herhangi birinin ihlallerini geçerli yasanın izin verdiği ölçüde araştırma ve kovuşturma hakkını tamamen saklı tutar. Lapakgaming, bu Kullanım Koşullarını ihlal eden Kullanıcıları kovuşturmak için kolluk kuvvetleri ile işbirliği yapabilir. Kullanıcı, Lapakgaming'in Kullanıcının Hizmetlere veya İçeriğe erişimini veya kullanımını izleme veya Kullanıcının İçeriğini inceleme veya düzenleme yükümlülüğü olmadığını, ancak Lapakgaming'in Hizmetleri işletmek, Kullanıcının bu Kullanım Koşullarına uymasını sağlamak veya geçerli yasalara veya emirlere veya bir mahkeme, idari kurum veya diğer devlet kurumunun gerekliliklerine uymak amacıyla bunu yapma hakkını saklı tuttuğunu kabul eder. Lapakgaming, Lapakgaming'in kendi takdirine bağlı olarak uygunsuz gördüğü, bu Kullanım Koşullarını ihlal eden, geçerli düzenlemeleri ihlal eden veya Hizmetlere zararlı olan Kullanıcının İçeriği dahil Hizmetlere erişimi herhangi bir zamanda ve önceden haber vermeksizin kaldırma veya devre dışı bırakma hakkını saklı tutar.
• Kullanıcı, Lapakgaming'e (atanan taraflar ve/veya bağımsız denetçiler ile birlikte) Kullanıcının Platformu açmak/erişmek için kullandığı kişisel verilere ve/veya cihazlara erişim hakları vererek Kullanım Koşullarının veya geçerli düzenlemelerin ihlal edilip edilmediğini araştırmak ve belirlemek için Lapakgaming ile her zaman işbirliği yapacaktır. Bu durumda, Kullanıcı Lapakgaming'e Kullanıcının önceden onayı olmaksızın yetkililerle (kolluk kuvvetleri, devlet kurumları, telekomünikasyon hizmet sağlayıcıları, internet ağ hizmet sağlayıcıları, veri merkezi hizmet sağlayıcıları vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) işbirliği yapması için yetki verir.
• Gelecekte Kullanıcı tarafından Kullanım Koşulları veya geçerli düzenlemelere ilişkin bir ihlal tespit edilirse, Lapakgaming, diğer Kullanıcıların ve Hizmetlerin güvenliğini ve konforunu korumak için gerekli gördüğü herhangi bir önlemi alma hakkına sahiptir.
• Lapakgaming adına dolandırıcılık, bilgi, çekiliş veya promosyonlara dikkat edin. Lapakgaming ile ilgili resmi bilgiler, Platform veya bu Kullanım Koşullarında bildirilmiş resmi Gaming iletişim kanalları aracılığıyla izlenebilir.

İşlem

• Kullanıcı, Lapakgaming tarafından belirlenen işlem prosedürleri aracılığıyla işlem yapmak zorundadır. Alıcı, Lapakgaming Sisteminde Kullanıcı tarafından önceden seçilen ödeme yöntemini kullanarak ödeme yapar. Ödeme yaparken, Kullanıcı verilerini/bilgilerini herhangi bir tarafa ifşa etmez.

• Lapakgaming Sisteminde satın alma yaparken, Kullanıcı şunları kabul eder:

  1. Kullanıcı, ürünü satın almayı taahhüt etmeden önce ürünün tüm bilgilerini ve açıklamalarını (miktar, değer, kullanım, işlev vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) okumak, anlamak ve kabul etmekten sorumludur.
  2. Kullanıcı, doğrudan yükleme işlemleri veya kupon satın aldığında doğrudan yükleme satın alımları veya ödemeleri veya kuponlar için yasal olarak bağlayıcı anlaşmalar yapar.
  3. Kullanıcı, Ortağın sorumluluğunda olan malların mevcudiyetini anlar ve kabul eder. Ürün stoğu boşsa, Ortak siparişi reddedecek ve satın alma ödemesi Kullanıcıya iade edilecektir.
  4. Kullanıcı, sistem veya resmi oyun işlemleri dışında ve/veya Lapakgaming'in bilgisi olmadan (özel ağlar, mesaj gönderme, Lapakgaming dışında satın almalar ve/veya Lapakgaming tarafından faturalandırılan fatura dışında satın almalar aracılığıyla) yapılan tüm işlemlerin Kullanıcının kişisel sorumluluğu olduğunu ve Lapakgaming'in sorumluluğu olmadığını anlar ve kabul eder.
  5. Kullanıcı, resmi iletişim kanalları aracılığıyla Lapakgaming dışındaki taraflara Lapakgaming'de yapılan işlemlerin kanıtını göndermemeyi/bildirmemeyi anlar ve kabul eder. Bu durumda, işlem kanıtının diğer tarafa teslimi veya bildirilmesinden kaynaklanan bir kayıp varsa, bu her Alıcının sorumluluğundadır.
  6. Kullanıcı, mal alındığının onaylanması/otomatik onaylanmasından sonra sunulan tüm taleplerin Lapakgaming'in sorumluluğunda olmadığını anlar ve kabul eder. Ürün alındığının onaylanması/otomatik onaylanmasından sonra ortaya çıkan kayıplar her Kullanıcının sorumluluğundadır.
  7. Kullanıcı, Kullanıcının kullandığı banka ile Lapakgaming'in resmi banka Hesabı arasındaki farktan kaynaklanan ödeme sürecindeki gecikmelerin ve ek maliyetlerin Kullanıcının kişisel sorumluluğu olduğunu anlar ve kabul eder.
  8. Kullanıcı, Lapakgaming'in kendi takdirine bağlı olarak Lapakgaming Sistemindeki işlemler için ek ücretler talep edebileceğini burada kabul eder ve onaylar.
  9. Kullanıcı, Kullanıcı ve Lapakgaming arasında Resmi Lapakgaming Hesabı aracılığıyla ve/veya Lapakgaming'in bilgisi olmadan (özel tesisler/ağlar, Lapakgaming Sistemi dışında özel işlem düzenlemeleri veya diğer çabalar aracılığıyla) yapılan işlemler dışındaki tüm işlemlerin Kullanıcının kişisel sorumluluğu olduğunu tam olarak anlar ve kabul eder.
  10. Kullanıcı, Lapakgaming Sisteminde belirtilen süre içinde toplam işlem nominaline uygun olarak transfer yapmak zorundadır. Belirtilen süre içinde Kullanıcı fon transfer etmezse, işlem otomatik olarak iptal edilecektir.
  11. Transfer yöntemini kullanan Lapakgaming'deki her işlem, doğrulama sürecini basitleştirmek için benzersiz ödeme kodu şeklinde hizmet ücreti alınacaktır. Lapakgaming, ödeme sayfasında belirtilen fatura tutarına uygun olmayan bir ödeme yaparsa Kullanıcının yaşadığı herhangi bir kayıptan sorumlu değildir.
  12. Yasadışı veya dolandırıcılık amaçlı işlem yapan Kullanıcı varsa, Lapakgaming yasal işlem başlatma hakkına sahiptir.
  13. Kullanıcı, hatalarından veya ihmallerinden sorumludur.

• Kullanıcı tarafından tamamlanan işlemler için, ancak gönderilen Üründe bir hata olduğu veya Ürünün düzgün kullanılamadığı ortaya çıkarsa, Lapakgaming şunları yapacaktır:

  1. Bu Kullanım Koşullarının İade ve Ödeme koşullarına uygun olarak iade yapın; veya
  2. Kullanıcıya yedek Ürün gönderin

İadeler

• Herhangi bir nedenle Kullanıcıya iade yapılması durumunda, Lapakgaming, Lapakgaming tarafından aksi belirtilmedikçe, hizmet ücreti düşülmüş olarak Kullanıcının ödeme yöntemine uygun işlemi iade edecektir. İadenin Kullanıcının fon hesabına transferiyle ilgili masraflar Kullanıcının sorumluluğundadır.
• Lapakgaming, kendi takdirine bağlı olarak, ortaya çıkan tüm risklere ve kayıplara karşı koruma sağlamak için Kullanıcıya iade yapmayabilir, eğer Lapakgaming, Kullanıcının eylemlerinin, Kullanıcının işlemlerde dolandırıcılık veya kötüye kullanma ve/veya Lapakgaming'in Kullanım Koşullarını ihlal ettiğine işaret ettiği sonucuna varırsa. Kullanıcının eylemlerinden kaynaklanan bir ücret, Kullanıcının yükü ve sorumluluğundadır.
• İade süreci, iade edilen işlem için ödeme tamamlanırken kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak 7-14 iş günü sürebilir.
• Bazı ödeme yöntemleri, e-cüzdanlar (ShopeePay, GCash, Paymaya, GrabPay vb.), banka transferleri (Malezya'da FPX) gibi Kullanıcının fon kaynağına iade edilebilirken; 7Eleven, Cebuana (Filipinler) gibi diğer nakit tabanlı ödeme yöntemleri, Kullanıcının süresi dolmadan önce Lapakgaming platformunda kullanması gereken kupon aracılığıyla iade edilecektir. Son kullanma tarihi, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçildiğinde sağlanacaktır.
• Kupon yalnızca iade edildiği beyan edilen işlemde satın alınan aynı ürün için geçerlidir.
• Lapakgaming, Lapakgaming'in hüküm ve koşullarının ihlali, dolandırıcılık, manipülasyon, hile ve/veya Kullanıcı tarafından gerçekleştirilen işlemlerle ilgili suç durumunda iade faaliyetlerini denetleme, dondurma, geciktirme ve/veya iptal etme hakkına sahiptir.
• Kullanıcının iade faaliyetlerinin denetlenmesi, dondurulması, geciktirilmesi ve/veya iptali Lapakgaming tarafından gerçekleştirilir ve gerekli olduğu sürece yapılabilir.

Kullanıcı İçeriği ve Önerileri

• Kullanıcı İçerik yayınlayabilir, yükleyebilir, yayınlayabilir ve gönderebilir. Hizmetler veya Platform aracılığıyla İçerik sağlayarak, Kullanıcı burada Lapakgaming'e ve kullanıcılarına dünya çapında, geri alınamaz, sürekli, münhasır olmayan, devredilebilir, telif ücreti gerektirmeyen, alt lisans verme, kullanma, kopyalama, uyarlama, değiştirme, dağıtma, lisanslama, satma, transfer etme, kamuya açık olarak görüntüleme, kamuya açık olarak gerçekleştirme, iletme ve başka şekilde bu tür İçeriği kullanma hakkı veren bir lisans verir.
• Lapakgaming, Hizmetin iyileştirilmesi için Kullanıcının geri bildirim, yorum ve öneriler sağlamasını memnuniyetle karşılar ve teşvik eder ("Öneri"). Kullanıcı, Lapakgaming ile iletişime geçerek Öneri gönderebilir. Kullanıcı, gönderilen tüm Önerilerin Lapakgaming'in münhasır mülkiyeti olacağını kabul eder ve burada Lapakgaming'e geri alınamaz biçimde tüm Önerilerdeki tüm hakları, unvanı ve menfaati, dünya çapındaki tüm patentler, telif hakları, ticari sır hakları ve diğer tüm mülkiyet veya fikri mülkiyet hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere devreder ve Lapakgaming'e vermeyi kabul eder. Bu nedenle, Lapakgaming burada Lapakgaming'in fikri mülkiyet haklarını ve Kullanıcının Önerisi ile ilgili diğer yasal korumaları Kullanıcının önceden onayı olmaksızın elde edebilecek, mükemmelleştirebilecek ve savunabilecek daha fazla eylem gerçekleştirmek için tüm yetkiyi Lapakgaming'e verir.

Promosyon

1. Lapakgaming, Lapakgaming tarafından belirlenen hüküm ve koşullarla herhangi bir zamanda promosyonlar düzenleyebilir. Yapılan hüküm ve koşullar her promosyon faaliyeti için farklı olabilir. Kullanıcı, bu tür her promosyon faaliyetinin hüküm ve koşullarını zaman zaman dikkatli bir şekilde okumak ve anlamak zorundadır.
2. Lapakgaming, diğer Kullanıcıların konforu ve güvenliği için promosyonlarla ilgili işlemleri herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin iptal etme hakkına sahiptir.
3. Lapakgaming, Lapakgaming tarafından düzenlenen herhangi bir promosyon faaliyetinin hüküm ve koşullarını zaman zaman Kullanıcıya önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

Geçerli Yasa ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Koşulları, kanun uyuşmazlıkları kurallarına bakılmaksızın Endonezya yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Kullanıcı, Hizmetten, Platformdan ve/veya bu Kullanım Koşullarından kaynaklanabilecek, bunlarla ilgili olabilecek veya herhangi bir şekilde bağlantılı olabilecek herhangi bir yasal eylem veya uyuşmazlığın, Endonezya Ticaret ve Sanayi Odası'nın SKEP/152/DPH/1977 sayılı Kararı'na dayanarak 30 Kasım 1977'de kurulan BANI (Endonezya Ulusal Tahkim Kurulu) aracılığıyla münhasıran çözüleceğini kabul eder ve BANI düzenlemeleri bu hükme dahil edilmiş sayılır.

Tazminat

Kullanıcı, Lapakgaming'i tazminat taleplerinden muaf tutmayı ve Lapakgaming'i (bağlı şirketler, yöneticiler, komisyon üyeleri, memurlar ve tüm çalışanlar ve acenteler dahil) Kullanıcı ve/veya üçüncü taraflar tarafından yapılan tüm talep veya taleplerden, yükümlülüklerden, kayıplardan ve makul yasal ücretlerden, bu Kullanım Koşullarının ihlalleri, Lapakgaming Platformunda Lapakgaming Hizmetlerinin uygunsuz kullanımı, üçüncü taraf haklarının ihlali, Lapakgaming Hüküm ve Koşullarının ihlali ve/veya Kullanıcının Endonezya'da geçerli yasa ve düzenlemeleri ihlali dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan Kullanıcı hatalarından kaynaklanan korumayı kabul eder.

Hizmetlerin Sonlandırılması/Değiştirilmesi ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

• Lapakgaming (bağlı şirketler, yöneticiler, komisyon üyeleri, memurlar ve tüm çalışanlar ve acenteler dahil) sorumlu değildir ve Kullanıcı, Lapakgaming Platformu aracılığıyla eriştiği üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımından doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan herhangi bir hasar veya kayıp (para, itibar, kâr kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) veya diğer maddi olmayan kayıplar için Lapakgaming'i sorumlu tutmamayı kabul eder. Kullanıcıya, bu üçüncü taraflar tarafından sağlanan hüküm ve koşulları dikkatli bir şekilde okuması tavsiye edilir.
• Lapakgaming, herhangi bir nedenle, özellikle sistemin kötüye kullanılması veya Lapakgaming tarafından sağlanan Kullanım Koşullarını ihlal eden diğer konularda Kullanıcıyı herhangi bir zamanda devre dışı bırakabilir veya askıya alabilir.
• Lapakgaming, Kullanıcının işleminin uygun olmayan şeyler için kullanılacağı biliniyorsa veya Lapakgaming tarafından öyle kabul ediliyorsa, Kullanıcıya bildirimde bulunmaya gerek kalmadan çevrimiçi işlem olanakları aracılığıyla Kullanıcının işlemini erteleme, durdurma veya iptal etme yetkisine sahiptir.
• Lapakgaming, Kullanıcının onayı/bildirimi olmaksızın zaman zaman Hizmetleri ve/veya üçüncü taraf hizmetlerini değiştirme/durdurma/askıya alma hakkına sahiptir.
• Hizmetler, üçüncü taraf web sitelerine veya kaynaklarına bağlantılar içerebilir. Kullanıcı, Lapakgaming'in şunlardan sorumlu veya yükümlü olmadığını kabul eder: (i) bu tür web sitelerinin veya kaynakların kullanılabilirliği veya doğruluğu; veya (ii) bu tür web sitelerinde veya kaynaklarda veya bunlar aracılığıyla mevcut olan metin, ürünler veya hizmetler. Bu tür web sitelerine veya kaynaklara bağlantıların içeriği, Lapakgaming'in bu web sitelerini veya kaynakları veya bu web sitelerinde veya kaynaklarda mevcut olan metin, ürünler veya hizmetleri onayladığı anlamına gelmez. Kullanıcı, bu tür web sitelerinin veya kaynakların kullanımından kaynaklanan tüm risklerden sorumludur ve bunları üstlenir.

Garanti Reddi ve Sorumluluk Sınırlaması

• Lapakgaming, Lapakgaming Hizmetlerinin kalitesini güvenli, rahat ve düzgün çalışır durumda tutmak için çaba göstermeye devam edecektir. Ancak Lapakgaming, Lapakgaming Sistemine sürekli çalışma veya erişimin her zaman mükemmel olacağını garanti edemez. Lapakgaming Sistemindeki bilgiler ve veriler gerçek zamanlı olarak gerçekleşmeyebilir.
• Hizmetler teknik veya diğer hatalar, yanlışlıklar veya yazım hataları içerebilir. Lapakgaming, Platformdaki Hizmetlerde, fiyatlar ve Platformda listelenen Ürün açıklamaları dahil olmak üzere, herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklikler yapabilir.
• Hizmetlerin kullanımı veya bu Platform aracılığıyla herhangi bir İçeriğin indirilmesi veya elde edilmesi Kullanıcının kendi iradesi ve riskiyle yapılır ve Kullanıcının bilgisayar sistemine veya bu tür faaliyetler sonucunda meydana gelen herhangi bir veri kaybına verilen zarardan tamamen sorumlu olacağına dair bir anlaşma ile yapılır.
• Kullanıcı, Ürün sağlayıcısı olarak Lapakgaming'in sorumluluğunun orantılı sınırlandırılmasını anlar ve kabul eder, bu nedenle yalnızca işlem yapılan mal veya ürünlerin değeriyle sınırlıdır.
• Kullanıcının bir veya daha fazla başka Kullanıcı ile bir anlaşmazlığı varsa, Kullanıcı Lapakgaming'i (ana şirket, komisyon kurulu, yönetim kurulu ve/veya çalışanlar dahil) anlaşmazlıktan kaynaklanan veya herhangi bir şekilde bağlantılı olan her türlü ve doğadaki, bilinen ve bilinmeyen tazminat taleplerinden ve kayıplardan (fiili ve zımni) muaf tutar. Böylece, Kullanıcı bu serbest bırakma hükmünün kapsamını sınırlayacak tüm yasal korumaları (kanun veya diğer yasal düzenlemelerde yer alan) kasıtlı olarak feragat eder.
• Kullanıcı, Lapakgaming Hizmetini kendi riski üzerine kullandığını ve Lapakgaming Hizmetinin Kullanıcıya Lapakgaming tarafından sunulduğu veya sunulan Ürünün uygun ve mevcut olduğunu kabul eder ve farkındadır.

• Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, Lapakgaming (bağlı şirketler, yöneticiler, komisyon üyeleri, memurlar ve tüm çalışanlar ve acenteler dahil) sorumlu değildir ve Kullanıcı, doğrudan veya dolaylı olarak şunlardan kaynaklanan herhangi bir hasar veya kayıp (para, itibar, kâr kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) veya diğer maddi olmayan kayıplar için Lapakgaming'i sorumlu tutmamayı kabul eder:

  1. Kullanıcının Lapakgaming Platformunu kullanması veya kullanamaması;
  2. Lapakgaming Platformunda mevcut olan fiyatlar, Teslimat veya diğer talimatlar;
  3. Lapakgaming Hizmetlerindeki gecikmeler veya kesintiler;
  4. Her Kullanıcı tarafından yapılan ihmal ve maruz kalınan kayıplar;
  5. Lapakgaming'in Kullanıcıları, hem Ürün Sağlayıcıları, Kullanıcı hem de üçüncü taraflar tarafından yazılan bilgiler;
  6. Bir Ürüne bağlı Fikri Mülkiyet Haklarının (telif hakları, ticari markalar, endüstriyel tasarımlar, devre düzeni tasarımları ve/veya patentler) veya diğer kişisel hakların ihlali;
  7. Endonezya'da geçerli yasa ve düzenlemelerin ihlali;
  8. Kullanıcılar ve Ürün Sağlayıcıları arasındaki veya Kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklar;
  9. Diğer tarafların itibarına zarar verme;
  10. Kullanıcının satın aldığı Ürünlerin kötüye kullanımı;
  11. Lapakgaming'de gerçekleşen tüm işlemler için ekstra ücretler (vergiler ve diğer ücretler dahil) Kullanıcının sorumluluğundadır ve Lapakgaming'in yetkisi dışındadır;
  12. (Eğer) Kullanıcının hesabı dondurulur ve/veya devre dışı bırakılırsa;
  13. Kullanıcıya veya diğer taraflara ait iletişim numaralarının ve/veya e-posta adreslerinin kötüye kullanımı;
  14. Lapakgaming adına herhangi bir şekilde Lapakgaming Hesabı veya hesap yazımında ihmal ve/veya diğer bilgiler ve/veya banka tarafından yapılan ihmal;
  15. Lapakgaming Hizmetlerine erişerek veya bağlanarak elde edilen virüsler veya diğer kötü amaçlı yazılımlar (botlar, betikler, diğer otomasyon araçları);
  16. Lapakgaming Hizmetlerindeki herhangi bir aksaklık, hata veya yanlışlık;
  17. Lapakgaming Platformundaki herhangi bir Hizmetin kullanımından kaynaklanan Kullanıcının donanımına verilen hasar;
  18. Lapakgaming Platformundaki ürünlerle ilgili olanlar dahil üçüncü tarafların içeriği, eylemleri veya eylemsizliği;
  19. Kullanıcının sahip olduğu ve/veya yaşadığı cihaz tesisleri ve/veya internet ağında yeni teknoloji ve/veya sistemlerin uygulanmasındaki başarısızlık ve/veya bozulma;
  20. Sunucu kesintisine neden olan ve Lapakgaming Platformunun acil bakımını ve/veya bakımını gerektiren Lapakgaming ağ bozulması;
  21. Lapakgaming'in kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle Lapakgaming Platformundaki hizmetlerin herhangi bir zamanda veya belirsiz bir süre için kullanılamaması;
  22. Ürün açıklamasındaki köprüler nedeniyle meydana gelen Lapakgaming Platformunun içeriğinin/içeriğinin ve/veya kaynaklarının izleme ve kontrol faaliyetlerinin varlığı. Lapakgaming, bu tür eylemlerden kaynaklanabilecek herhangi bir kayıp ve/veya zarardan sorumlu değildir.

Kullanım Koşullarının Değiştirilmesi ve Modifikasyonu

Lapakgaming'in Kullanım Koşulları zaman zaman önceden bildirimde bulunmaksızın değişecektir. Kullanıcı, herhangi bir değişiklik için Kullanım Koşulları sayfasını dikkatli bir şekilde okumalı ve zaman zaman kontrol etmelidir. Kullanıcının Kullanım Koşullarındaki ve/veya Hüküm ve Koşullardaki değişiklikleri kabul etmemesi durumunda, Kullanıcı Lapakgaming Platformunu kullanmayı bırakma hakkına sahiptir. Lapakgaming Platformuna ve Hizmetlerine erişmeye ve/veya kullanmaya devam ederek, Kullanıcı Lapakgaming'in Kullanım Koşullarındaki herhangi bir değişikliği kabul etmiş sayılır.

İletişim Bilgilerimiz

Kullanıcı Platform Hizmetlerini kullanmayı seçtiyse, kullanım ve herhangi bir anlaşmazlık Kullanım Koşullarına tabidir. Kullanıcılar, aşağıdaki kanallar aracılığıyla Lapakgaming Müşteri Hizmetleri üzerinden bu Kullanım Koşulları hakkında Lapakgaming ile iletişime geçebilir:

E-posta: support@joytify.com

WhatsApp: +6281280000203

Son Güncelleme: 28 Ocak 2025