利用規約
はじめに
一般
- PT GLOBAL DIGITAL INDOKREASI（以下「Joytify」といいます）は、ウェブポータルサービスを提供する有限責任会社です。Bukalapakは、ユーザーが特にゲームバウチャーの形でデジタル商品を売買するための電子商取引プラットフォーム（eコマース）を提供します。インドネシアの領土内のいかなる当事者も、Joytifyプラットフォームにアクセスして機能/サービスを使用することができます。または、単にBukalapakプラットフォームにアクセス/訪問することができます。電子取引プラットフォームのビジネスサポーターおよび提供者として、Joytifyはユーザーのために安全性と快適さを確保します。
- 本利用規約は、Bukalapakプラットフォームで利用可能なすべてのサービスの利用について規定しており、すべてのユーザーおよびBukalapakにリクエストや情報を提出するあらゆる当事者に適用されます。ユーザーはJoytifyプラットフォームを利用することにより、本利用規約のすべての内容を読み、理解し、同意したものとみなされます。
- 本利用規約は、ユーザーとJoytifyとの間で締結される拘束力のある合意の一形態です。ユーザーは、本利用規約に自発的かつ明示的に同意し、Joytifyプラットフォーム上のサービスを利用するものとします。
定義
本利用規約において、特に別段の定めがない限り、以下の用語は次の意味を有します。
- 「関連会社」とは、ある会社を直接的または間接的に支配する、またはその支配を受ける、もしくは同一の支配下にある当事者との関係をいいます。
- 「利用規約」とは、ユーザーとJoytifyとの間で締結される合意であり、ユーザーおよびJoytifyの権利、義務、責任、ならびにJoytifyサービスシステムの利用手順を規定する一連のルールを含みます。
- 「Joytify決済システム」とは、Joytifyと協力する他のパートナーがユーザーの売買取引のためにJoytifyプラットフォーム上で提供する決済システムをいいます。
- 「機能」とは、Joytifyが提供または提示する機能、特性、設備をいいます。
- 「コンテンツ」とは、プラットフォーム上のすべての資料を指し、文章、データ、記事、デザイン、ソースコード、ソフトウェア、写真、画像、その他の情報を含みますがこれらに限定されません。
- 「サービス」とは、総称して以下を指します。(i) Joytifyプラットフォーム；(ii) Bukalapakまたはその代理によりプラットフォーム上またはプラットフォームを通じて提供されるすべてのコンテンツ、機能、サービス、機能（パートナーサービスを含む）；および電子メール通知、ボタン、ウィジェット、広告などで、アプリケーション開発やJoytifyの事業活動拡大のための第三者との協業を含みます。
- 「ユーザー」とは、Joytifyプラットフォームにアクセスする当事者（登録済み／未登録）、購入者、オフラインユーザー、クライアントを指し、Joytifyの利用規約およびその他の規定、ならびに各商品／サービス／機能の利用規約等を遵守する義務を負います。
- 「商品提供者」または「パートナー」または「プロバイダー」とは、Joytifyと協力して、ゲームバウチャー、決済サービス、ネットワーク提供その他をユーザーに提供、販売、または提案する会社や第三者であり、Joytifyの利用規約およびその他の規定を遵守する義務を負う者をいいます。
- 「プラットフォーム」とは、公式ウェブサイト https://joytify.com/ またはユーザーのコンピューターおよび／またはモバイルデバイスを通じてアクセス可能なその他の公式サイトを指し、Joytifyと提携している関連会社やパートナーのプラットフォームも含まれます。
- 「利用条件」とは、Joytifyの利用規約および各商品／サービス／機能の利用条件、ならびにユーザーとJoytify、商品提供者および／またはパートナーとの法的関係を規律するその他の規定をいいます。
- 「商品」とは、ユーザーがプラットフォームを通じて取引可能な商品であり、デジタル商品（ゲームバウチャー等）を指します。
サービス
- Joytifyは、ユーザーがJoytifyによって販売されるダイレクトチャージ購入またはバウチャーを行うためのプラットフォームを管理・提供します。ユーザーがJoytifyの利用規約に従ってダイレクトチャージまたはバウチャーを購入した場合、購入者は自身が購入したダイレクトチャージまたはバウチャーについて責任を負います。
- Joytifyは、購入者が利用できるダイレクトチャージまたはバウチャーの形態で提供される製品を販売する仮想商品販売システムまたは施設を提供・運営します。
- Joytifyは、購入者としてのユーザーが、注文や数量、その他のデータの入力における過失や誤りなどによって損失を被った場合、当該損失について責任を負いません。
- Joytifyは、注文がJoytifyシステムに入力された後のキャンセルおよび／または返金の要求を受け付けません。ただし、注文が適用される規定に従って完了できない場合には、返金を行うことができます。
- Joytifyは、ユーザーが購入した商品が利用可能であり、かつプラットフォームに記載された説明と一致することを保証する責任を負います。
- Joytifyの商品に関するさらなる規定は、各商品の利用条件に記載されています。ユーザーはJoytifyの商品を購入することにより、利用条件のすべての内容を読み、理解し、承諾したものとみなされます。
支払いシステム
Joytifyは、インドネシア銀行および金融サービス庁によって監督されている公式の支払いシステムサービスプロバイダー（銀行および非銀行）と協力して、ユーザーのためにJoytifyプラットフォーム上で行われるすべての取引を円滑かつ安全にするための支払いシステムを提供します。
Joytifyプラットフォームを通じて提供される支払い方法には、以下が含まれます：
- 銀行振込
- バーチャルアカウント
- 店頭支払い
- インターネットバンキング
- ダイレクトデビット
- 電子マネー
- クレジットカード
プラットフォームの利用および禁止事項
ユーザーがJoytifyプラットフォーム上のサービスにアクセスするために必要な必須要件は以下のとおりです。
- ユーザーは18歳以上でなければなりません（インドネシアの現行法令に別段の定めがある場合を除きます）。18歳未満のユーザーは、Joytifyプラットフォーム上のサービスを利用および／またはアクセスするために、親または保護者の承認を得る必要があり、サービスの利用に関連して発生するすべての費用について責任を負います。
- ユーザーは、本利用規約に定められたすべての条項を読み、理解し、遵守する義務があります。
- ユーザーは、Joytifyに提供した情報に関して将来発生する可能性のあるすべてのリスクについて責任を負います。
- ユーザーは、当該当事者の許可なく他者に個人情報を提供しないことにより、他のユーザーの権利を尊重しなければなりません。
- ユーザーは、Bukalapakプラットフォームに掲載されている商品の価格を、購入者を欺くなどいかなる目的でも操作することを禁止されます。
- ユーザーは、本利用規約およびインドネシアおよび他国における適用法令に違反する目的でサービスを利用することを禁止されます。
- Joytifyは、本利用規約で明示的に許可された範囲内でユーザーに本プラットフォームへのアクセスおよび利用を認めます。限定的なライセンスに関して、Joytifyはサービスの利用に関連する権利やライセンスを一切付与しないことを明確に宣言します。明示的に付与されていない権利やライセンスはすべて、Joytifyまたは当該ライセンスを保有する第三者に帰属します。プラットフォーム上のコンテンツやコンテンツ提供に使用されるソフトウェア、インフラは、Joytifyまたはその提供者に完全に帰属します。
- ユーザーの安全と利便性のために、プラットフォーム上のすべての取引はJoytifyが提供する決済方法を利用することが求められます。
- ユーザーは、Joytifyにおけるすべての取引において、インドネシア領内で適用されるすべての法令を熟知しているものとみなされ、インドネシアの法令に違反する行為を行ってはなりません。
- ユーザーがプラットフォーム上のサービスおよび／または本利用規約に関して報告や苦情を行う場合、当該報告および／または苦情は誠意をもって行われ、問題解決を目的としたものでなければなりません。
- ユーザーは、プラットフォームを利用および／またはアクセスするにあたり、以下のような言葉、コメント、またはコンテンツを投稿、アップロード、公表、送信、使用、および／または送信することを固く禁じられます。(i) 特許、著作権、商標、営業秘密、知的財産権、人格権、プライバシー権など第三者の権利を侵害するもの；(ii) 法令違反またはその助長、または民事責任を生じさせる行為；(iii) 詐欺的、虚偽、不正確、誤解を招くもの；(iv) 民族、宗教、人種、階層に関する差別的要素、誹謗中傷、猥褻、わいせつ、下品または不快なもの；(v) 名誉毀損、差別、偏見、人種差別、蔑視、スティグマ、憎悪、嫌がらせ、犯罪を助長するもの；(vi) 政治的要素を含むもの；(vii) 違法または有害な活動・物質を助長するもの；(viii) 暴力、脅迫、公序良俗を乱すもの、侮辱的な表現、または社会的価値・規範に反し、法令に抵触するもの。
- ユーザーは、Joytifyの書面による承諾なしに、サービスやその要素（サービスページ上のページデザインやフォームレイアウトを含む）、Joytifyの名称、商標、またはその他の専有情報を使用、表示、関連付け、模倣することを禁止されます。
- ユーザーは、サービスの非公開領域、コンピュータシステム、技術的配信システムにアクセス、改ざん、利用することを禁止されます。
- ユーザーは、Joytifyのシステムやネットワークに対する脆弱性を調査、スキャン、テストしたり、セキュリティや認証手段を回避することを禁止されます。
- ユーザーは、Joytifyやその提供者、第三者（他のユーザーを含む）が実施する技術的保護措置を回避、削除、無効化、改ざんすることを禁止されます。
- ユーザーは、Joytifyが提供するソフトウェアや検索エージェント、または一般的に利用可能な第三者のウェブブラウザ以外のプログラム、ロボット、クローラー、データマイニングツールなどを使用して、サービスからコンテンツを検索、監視、コピー、ダウンロードすることを禁止されます。
- ユーザーは、Joytifyやその利益、財産、政府機関に損害を与える可能性のあるウイルスやその他の技術を配布することを禁止されます。
- ユーザーは、他のユーザーがプラットフォームにアクセスするために使用するサービス、ソフトウェア、ハードウェア、システム、ネットワークに影響、低下、妨害を与える行為をしないことを保証します。
- ユーザーは、迷惑メール、チェーンメール、スパム、広告や販促資料など、承認されていない送信を目的にサービスを利用することを禁止されます。
- ユーザーは、Joytifyの商標、ロゴURL、製品名を使用したメタタグや隠しテキスト、メタデータをJoytifyの書面による承諾なしに利用することを禁止されます。
- ユーザーは、電子メールやニュースグループ投稿におけるTCP/IPヘッダー情報を偽造したり、変更された虚偽の送信元情報を送信することを禁止されます。
- ユーザーは、サービス提供に使用されるソフトウェアをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルすることを禁止されます。
- ユーザーは、ウイルスの送信、過負荷、フラッディング、スパム送信などにより、他のユーザー、ホスト、ネットワークへのアクセスを妨害または妨害しようとすることを禁止されます。
- ユーザーは、Joytify、インターネットネットワーク、インフラ、商品やサービスに影響を及ぼし、事業継続性に損害を与える行為を行わないことを保証します。
- ユーザーは、本利用規約で許可されていない第三者の利益を目的とする商業利用を禁止されます。
- ユーザーは、他のユーザーや第三者の権利を尊重し、当該当事者の許可なくサービスから個人情報を収集または保存することを禁止されます。
- ユーザーは、他人や第三者になりすまして他人を意図的または過失的に欺く行為を禁止されます。
- ユーザーは、Joytifyが単独の裁量に基づきサービスに悪影響を及ぼすと判断する行為を行うことを禁止されます。
- ユーザーは、上記の行為を他者に助長または可能にすることを禁止されます。
- Joytifyは、適用法の範囲で上記の違反を調査・訴追する完全な権利を有します。Joytifyは、違反ユーザーの訴追に際して、法執行機関と協力することができます。ユーザーは、Joytifyがユーザーのサービス利用やコンテンツを監視する義務を負わないことを認めますが、サービス運営、本規約遵守確認、または法令・裁判所命令等への対応を目的に監視・削除する権利を留保します。Joytifyは、単独の裁量により、違反または有害と判断したサービスやユーザーコンテンツへのアクセスを、予告なく削除・制限する権利を有します。
- ユーザーは、本利用規約や法令違反があるかどうかを調査するために、Joytify（およびその委任先や独立監査人）に対し、個人データや利用デバイスへのアクセスを許可することにより協力する義務を負います。この場合、ユーザーはJoytifyに対して、警察、政府機関、通信事業者、インターネットサービスプロバイダー、データセンター事業者などの当局と協力する権限を事前承諾なしで付与するものとします。
- 将来的にユーザーによる本利用規約や法令違反が発見された場合、Joytifyは他のユーザーやサービスの安全と快適さを維持するために必要と判断する措置を講じる権利を有します。
- Joytifyの名を騙った詐欺、情報、懸賞、プロモーションにはご注意ください。Joytifyに関する公式情報は、本プラットフォームまたは本利用規約に記載された公式ゲーム連絡先を通じて確認できます。
- ユーザーは自身の決済方法の安全性について全責任を負います。不正利用（盗難カードやアカウント侵害を含む）によって決済パートナーで取引が処理された場合、Joytifyはその損失について責任を負いません。
取引
- ユーザーは、Joytifyによって定められた取引手続きに従って取引を行う必要があります。購入者は、Joytifyシステム内でユーザーが事前に選択した支払い方法を使用して支払いを行います。支払いを行う際、ユーザーは自分のデータ/情報を他のいかなる当事者にも開示しません。
Joytifyシステムで購入を行う際、ユーザーは次のことに同意します:
- ユーザーは、製品を購入する前に、製品の情報や説明（数量、価値、使用、機能などを含むがこれに限定されない）を読み、理解し、同意する責任があります。
- ユーザーは、直接チャージ取引や支払い、またはバウチャーの購入を行う際に、法的拘束力のある契約を締結します。
- ユーザーは、商品がパートナーの責任であることを理解し、同意します。製品の在庫がない場合、パートナーは注文を拒否し、購入代金はユーザーに返金されます。
- ユーザーは、システム外または公式のゲーム取引外で行われたすべての取引、および/またはJoytifyの知らないところで行われた取引（プライベートネットワーク、メッセージの送信、Joytifyの外での購入、Joytifyが請求する請求書の外での購入を含む）について、ユーザー自身の責任であり、Joytifyの責任ではないことを理解し、同意します。
- ユーザーは、Joytifyで行われた取引の証拠をJoytify以外の当事者に公式なコミュニケーションチャネルを通じて提出/通知しないことに同意し、理解します。その場合、他の当事者への取引証明の送信または通知によって生じた損失については、各バイヤーの責任となります。
- ユーザーは、商品受領の確認/自動確認後に提出されたすべての請求はJoytifyの責任ではないことを理解し、同意します。商品受領の確認/自動確認後に発生した損失は、各ユーザーの責任となります。
- ユーザーは、支払いプロセスの遅延や、ユーザーが使用する銀行とJoytifyの公式口座との間の違いによって生じる追加費用は、ユーザー自身の責任であることを理解し、同意します。
- ユーザーは、Joytifyがその裁量でJoytifyシステム内の取引に追加料金を請求することに同意し、同意します。
- ユーザーは、公式なJoytifyの口座を通じて行われない、またはJoytifyの知らないところで行われたすべての取引は、ユーザー自身の責任であることを完全に理解し、同意します（プライベート施設/ネットワーク、Joytifyシステム外での特別な取引の取り決め、またはその他の努力を通じて）。
- ユーザーは、Joytifyシステム内で指定された時間内に、取引の合計金額に従って振込を行う必要があります。指定された時間内にユーザーが資金を振り込まない場合、取引は自動的にキャンセルされます。
- Joytifyで振込方法を使用したすべての取引には、検証プロセスを簡素化するためにユニークな支払いコードの形でサービス料金が課されます。ユーザーが支払いページに記載された請求額に従わない支払いを行った場合、Joytifyはユーザーが経験した損失について責任を負いません。
- 不正または詐欺的な取引を行うユーザーがいる場合、Joytifyは法的措置を取る権利を有します。
- ユーザーは、自身のミスや省略について責任を負います。
- Joytifyプラットフォーム上のすべての支払いは、ライセンスを持つ第三者プロバイダーによって処理されます。Joytifyは、ユーザーの支払い資格情報（例：クレジット/デビットカードの詳細、電子財布のログイン）を保存またはアクセスしません。支払いがプロバイダーによって承認されると、Joytifyはそれに応じて製品を提供します。
- Joytifyは、デジタル製品がユーザーが提供した情報（例：メール、ゲームID）に配信された時点で、取引が成功裏に完了したと見なします。そのような配信は、当社のシステムログに記録されます。ユーザーは、提出された配信詳細の正確性を確保する責任があります。
- Joytifyは、履行の証拠として配信確認およびタイムスタンプのログを保持します。
ユーザーによって取引が完了した後に、送付された商品に誤りがある、または商品が正常に使用できないことが判明した場合、Joytifyは以下の対応を行います。
- 本利用規約に定める返金および払戻し条件に従って返金を行う
- ユーザーに代替商品を送付する
返金
- いかなる理由によりユーザーに返金が発生する場合であっても、Joytifyはユーザーの支払い方法に従って返金を行い、Joytifyが別途指定しない限り、サービス手数料を差し引いた金額を返金します。返金をユーザーの資金口座へ送金する際に発生する費用は、ユーザーの負担となります。
- Joytifyは、ユーザーの行為により詐欺や不正取引、またはJoytifyの利用規約違反が疑われると判断した場合、あらゆるリスクや損失を防止するために、独自の裁量によりユーザーへの返金を行わないことがあります。ユーザーの行為に起因して発生する費用は、すべてユーザーの負担および責任となります。
- 返金処理には、返金対象取引の支払いに利用された決済方法に応じて、7〜14営業日を要する場合があります。
- 一部の決済方法は、ユーザーの資金元に返金されます（例：電子ウォレット（ShopeePay、GCash、Paymaya、GrabPay等）、銀行振込（マレーシアのFPX等））。一方、7ElevenやCebuana（フィリピン）などの現金ベースの決済方法については、クーポンによる返金が行われます。ユーザーは、クーポンの有効期限が切れる前にJoytifyプラットフォーム上で利用する必要があります。有効期限はカスタマーケアチームに連絡した際に通知されます。
- クーポンは、返金対象とされた取引で購入した同一製品にのみ適用されます。
- Joytifyは、ユーザーが行った取引に関してJoytifyの利用条件違反、詐欺、操作、犯罪等が認められる場合、返金活動の調査、凍結、遅延、または取消を行う権利を有します。
- ユーザーの返金活動に関する調査、凍結、遅延、または取消はJoytifyによって行われ、必要な限り継続して実施されることがあります。
- 盗難、悪用、またはその他不正に使用された決済手段を利用して完了した取引について、決済プロバイダーによって検証・承認された場合には返金は行われません。このようなケースは、ユーザー自身が金融機関と直接解決する必要があります。
- ユーザーが提供した情報に基づき正常に配信された取引については返金は行われません。配信先情報の誤入力に起因するエラーは、ユーザー自身の単独責任です。
- Joytifyプラットフォームにおけるデジタル商品の即時性を鑑み、商品未受領に関する請求は取引から48時間以内に提出する必要があります。Joytifyは、この期間を超えて提出された返金請求や異議申立てを拒否する権利を有します。遅延した苦情は、デジタル商品提供の期待される行動と整合しないためです。
- Joytifyは、履行の証拠として配信確認およびタイムスタンプのログを保持します。適時な苦情がない場合、これらの記録は決定的な証拠として取り扱われます。
ユーザーのコンテンツおよび提案
- ユーザーは、コンテンツを投稿、アップロード、公表、提出することができます。ユーザーがサービスまたはプラットフォームを通じてコンテンツを提供することにより、ユーザーはJoytifyおよびそのユーザーに対し、当該コンテンツを使用、複製、翻案、修正、配布、ライセンス、販売、譲渡、公に表示、公に実行、送信、その他あらゆる形態で利用するための、全世界的かつ取消不能、永続的、非独占的、譲渡可能、ロイヤリティ無償のサブライセンス権付与ライセンスを許諾するものとします。
- Joytifyはユーザーからのフィードバック、コメント、およびサービスの改善に関する提案（「提案」）を歓迎し、奨励します。ユーザーはJoytifyに連絡することによって提案を提出できます。ユーザーは、提出されたすべての提案がJoytifyの独占的な財産となることを認め、同意し、ユーザーはJoytifyに対して提案に関するすべての権利、権原、および利益を譲渡し、Joytifyに対してすべての権利、タイトル、および利益を付与することに同意します。これには、全世界の特許、著作権、営業秘密の権利、およびそれに関連するその他の所有権または知的財産権が含まれますが、これに限定されません。したがって、Joytifyはユーザーの提案に関連するJoytifyの知的財産権およびその他の法的保護を取得、完了、及び防御するために必要なすべての権限をJoytifyに付与します。ユーザーの事前の承認なしに。
プロモーション
- Joytifyは、Joytifyが定める条件でいつでもプロモーションを実施することがあります。作成された条件は、各プロモーション活動ごとに異なる場合があります。ユーザーは、その都度各プロモーション活動の条件を読み、注意深く理解する必要があります。
- Joytifyは、他のユーザーの便宜と安全のために、事前通知なしにいつでもプロモーションに関連する取引をキャンセルする権利を有します。
- Joytifyは、ユーザーへの事前通知なしに、Joytifyが実施するプロモーション活動の条件を随時変更する権利を留保します。
適用法および紛争解決
本利用規約は、インドネシアの法律に従って解釈され、適用されるものとし、その法律の抵触法規則には関係ありません。ユーザーは、サービス、プラットフォーム、および/または本利用規約に関連して生じる、または関連するいかなる法的行動または紛争も、1977年11月30日にインドネシア商工会議所の決議に基づいて設立されたBANI（インドネシア全国仲裁委員会）を通じて独占的に解決されることに同意します。BANIの規則はこの規定に含まれるものと見なされます。
賠償責任
ユーザーはJoytifyを賠償請求から解放し、Joytify（関連会社、取締役、委員、役員、すべての従業員および代理人を含む）を、ユーザーおよび/または第三者によって行われる請求や要求、負債、損失、および合理的な法的費用から保護することに同意します。これには、本利用規約の違反、Joytifyプラットフォーム上でのJoytifyサービスの不適切な使用、第三者の権利の侵害、Joytifyの利用規約の違反、および/またはインドネシアで適用されるユーザーの法律および規制の違反が含まれますが、これに限定されません。
サービスの終了/変更および第三者サービス
- Lapakgaming（関連会社、取締役、監査役、役員、すべての従業員および代理人を含む）は、ユーザーがLapakgamingプラットフォームを通じてアクセスする第三者のサービスの利用により直接的または間接的に生じるいかなる損害や損失（これには金銭、信用、利益、その他の無形の損失を含みますが、これらに限定されません）について責任を負わず、ユーザーはLapakgamingに責任を問わないことに同意します。ユーザーは、これら第三者が提供する利用規約を注意深く読むことを推奨されます。
- Lapakgamingは、ユーザーがシステムを不正利用した場合や、Lapakgamingが提供する利用規約に違反するその他の行為を行った場合、いかなる理由であっても、いつでもユーザーの利用を停止または一時停止する権利を有します。
- Lapakgamingは、ユーザーに通知することなく、ユーザーの取引が不適切な目的に使用されるとLapakgamingが判断した場合、オンライン取引機能を通じてユーザーの取引を保留、停止、またはキャンセルする権限を有します。
- Lapakgamingは、ユーザーの同意や通知なしに、随時サービスおよび/または第三者サービスを変更、中止、または一時停止する権利を有します。
- サービスには、第三者のウェブサイトまたはリソースへのリンクが含まれる場合があります。ユーザーは、Lapakgamingが次の事項について責任を負わないことを認め、同意します。(i) そのようなウェブサイトまたはリソースの可用性または正確性、または (ii) そのようなウェブサイトまたはリソース上またはそこから利用可能なテキスト、製品、またはサービス。これらのウェブサイトまたはリソースへのリンクの内容は、Lapakgamingによる当該ウェブサイトやリソース、またはその上で利用可能なテキスト、製品、サービスの推奨を意味するものではありません。ユーザーは、そのようなウェブサイトまたはリソースの利用から生じるすべてのリスクを自己の責任で負うものとします。
保証の否認および責任の制限
- Joytifyは、Joytifyのサービスの品質を維持し、安全で快適に適切に機能し続けるよう努力し続けます。しかし、JoytifyはJoytifyシステムへの継続的な操作またはアクセスが常に完璧であることを保証することはできません。Joytifyシステム内の情報およびデータはリアルタイムで発生しない場合があります。
- サービスには技術的またはその他のエラー、不正確さ、または印刷ミスが含まれる場合があります。Joytifyは、プラットフォーム上のサービス、価格、およびプラットフォームに掲載されている製品の説明を、事前通知なしにいつでも変更することがあります。
- このプラットフォームを通じてサービスを利用したり、他のコンテンツをダウンロードまたは取得することは、ユーザー自身の意志とリスクに基づき、その活動の結果として発生するコンピューターシステムへの損害やデータの損失についてユーザーが完全に責任を負うことに同意することを意味します。
- ユーザーは、製品の提供者としてのJoytifyの責任の比例的制限を理解し、同意するため、取引される商品の価値に限定されることを理解します。
- ユーザーが他のユーザーとの間で紛争を抱えている場合、ユーザーはJoytify（親会社、委員会、取締役会、および/または従業員を含む）を、紛争に関連して発生するあらゆる種類および性質の損害および損失（実際および暗示を含む）に対する請求および要求から解放します。したがって、ユーザーはこの放棄条項の範囲を制限する法的保護（法律またはその他の法的規制に含まれる）を意図的に放棄します。
- ユーザーは、ユーザーがJoytifyサービスをユーザー自身のリスクで利用していることを認識し、Joytifyがユーザーに提供するサービスまたは製品が適切であり、利用可能であることを理解しています。
適用される法律で許容される範囲において、Joytify（関連会社、取締役、監査役、役員、すべての従業員および代理人を含む）はいかなる損害や損失（これには金銭、信用、利益、その他の無形の損失を含みますが、これらに限定されません）についても責任を負わず、ユーザーはJoytifyに責任を問わないことに同意します。これらの損害や損失は、直接的または間接的に以下から生じる可能性があります。
- ユーザーによるJoytifyプラットフォームの利用または利用不能；
- Joytifyプラットフォーム内で提供される価格、配送、その他の指示；
- Joytifyサービスにおける遅延または中断；
- 各ユーザーの過失およびそれによって生じた損失；
- Joytifyのユーザー（商品提供者、他のユーザー、第三者を含む）によって記載された情報；
- 製品に付随する知的財産権（著作権、商標、意匠権、回路配置利用権、特許を含む）やその他の人格権の侵害；
- インドネシアにおける現行法規の違反；
- ユーザーと商品提供者、またはユーザー間での紛争；
- 他者に対する名誉毀損；
- ユーザーが購入した商品の不正使用；
- Joytify上で発生するすべての取引に関する追加費用（税金その他の料金を含む）はユーザーの責任であり、Joytifyの権限を超えるものであること；
- ユーザーのアカウントが凍結または停止された場合；
- ユーザーまたは他者の連絡先番号や電子メールアドレスの不正使用；
- Joytify名義のアカウント使用、またはアカウント情報やその他情報の誤記、銀行側の過失；
- Joytifyサービスにアクセスまたは接続することで取得されたウイルスやその他の悪意あるソフトウェア（ボット、スクリプト、自動化ツールなど）；
- Joytifyサービスに存在する不具合、バグ、エラー、不正確さ；
- Joytifyプラットフォーム上のサービス利用によるユーザーのハードウェアへの損害；
- Joytifyプラットフォーム上の商品に関連する第三者のコンテンツ、行為、不作為；
- ユーザーが所有または利用するデバイス機器やインターネットネットワークにおける新しい技術やシステムの導入に伴う不具合および／または障害；
- Joytifyのネットワーク障害によりサーバーがダウンし、緊急保守またはプラットフォーム保守が必要となった場合；
- Joytifyの管理を超える事由により、Joytifyプラットフォームのサービスがいつでも、または不特定期間にわたって利用できない場合；
- 商品説明に含まれるハイパーリンクによって発生するプラットフォーム内コンテンツの監視や管理活動の存在。Joytifyはこれにより発生する損失や損害について一切責任を負いません。
利用規約の改正および修正
Joytifyの利用規約は、事前通知なしに随時変更されます。ユーザーは、利用規約ページを定期的に注意深く読み、変更がないか確認する必要があります。ユーザーが利用規約および/または条件の変更に同意しない場合、ユーザーはJoytifyプラットフォームの利用を中止する権利があります。Joytifyプラットフォームおよびサービスへのアクセスおよび/または使用を継続することにより、ユーザーはJoytifyの利用規約の変更に同意したと見なされます。
お問い合わせ
ユーザーがプラットフォームサービスを利用することを選択した場合、利用および紛争は利用規約の対象となります。ユーザーは、次のチャネルを通じてJoytifyカスタマーケアにこの利用規約について問い合わせることができます：
メール : [email protected]
WhatsApp: +6281280000203
最新の更新: 2025年1月28日