Allgemein

• PT GLOBAL DIGITAL INDOKREASI (nachfolgend „Joytify“ genannt) ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die im Bereich Webportal-Dienstleistungen tätig ist. Bukalapak stellt in diesem Zusammenhang eine E-Commerce-Plattform zur Verfügung, auf der Nutzer insbesondere für digitale Produkte in Form von Spiele-Gutscheinen Waren kaufen und verkaufen sowie verschiedene Funktionen und Services nutzen können. Jede Partei innerhalb Indonesiens kann auf die Joytify-Plattform zugreifen, um Features/Dienste zu nutzen oder einfach die Bukalapak-Plattform zu besuchen. Als Anbieter von elektronischen Handelsplattformen gewährleistet Joytify Sicherheit und Komfort für die Nutzer.
• Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung aller auf der Bukalapak-Plattform verfügbaren Dienste und gelten für alle Nutzer sowie für jede Partei, die Anfragen oder Informationen an Bukalapak übermittelt. Durch die Nutzung der Joytify-Plattform gilt der Nutzer als mit dem gesamten Inhalt der Nutzungsbedingungen einverstanden.
• DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN STELLEN EINE RECHTSVERBINDLICHE VEREINBARUNG ZWISCHEN DEM NUTZER UND JOYTIFY DAR. DER NUTZER BESTÄTIGT UND AKZEPTIERT DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FREIWILLIG, UM DIE DIENSTE DER JOYTIFY-PLATTFORM ZU NUTZEN.

Begriffsbestimmungen

Sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht anders angegeben, gelten die folgenden Definitionen:

1. Eine Tochtergesellschaft ist ein Unternehmen oder eine Partei, die direkt oder indirekt kontrolliert, von dem Unternehmen kontrolliert wird oder gemeinsam mit dem Unternehmen unter einer Kontrolle steht.
2. Nutzungsbedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Nutzern und Joytify, die Regeln für Rechte, Pflichten, Verantwortlichkeiten und die Nutzung des Joytify-Systems festlegt.
3. Das Joytify-Zahlungssystem ist ein Zahlungsdienst, der von anderen Partnern bereitgestellt wird, die mit Joytify zur Durchführung von Kauf- und Verkaufstransaktionen auf der Joytify-Plattform zusammenarbeiten.
4. Features sind Funktionen, spezielle Eigenschaften und bereitgestellte Einrichtungen von Joytify.
5. Inhalte sind sämtliche Materialien auf der Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Daten, Artikel, Designs, Quellcode, Software, Fotos, Abbildungen und sonstige Informationen.
6. Dienste sind zusammengefasst: (i) Joytify-Plattform; (ii) sämtliche Inhalte, Features, Dienste und Funktionen auf oder über die Plattform von oder im Namen von Bukalapak, einschließlich Partnerdienste, sowie Benachrichtigungs-E-Mails, Buttons, Widgets und Werbung, einschließlich der Zusammenarbeit von Joytify mit Drittanbietern für die Anwendungs- und Geschäftsentwicklung.
7. Nutzer ist jede Partei (registriert/nicht registriert), die auf die Joytify-Plattform zugreift, Käufer, Offline-Nutzer, Kunden, die verpflichtet sind, die Nutzungsbedingungen von Joytify sowie weitere Bestimmungen einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bedingungen jedes Produkts/Dienstes/Features.
8. Produktanbieter oder Partner ist ein Unternehmen oder ein Dritter, der mit Joytify zusammenarbeitet, um Spiele-Gutscheine, Zahlungsdienste, Netzanbieter oder andere Produkte und Dienste über die Joytify-Plattform anzubieten, zu verkaufen und/oder bereitzustellen und verpflichtet ist, die Nutzungsbedingungen von Joytify und alle anderen Bestimmungen einzuhalten.
9. Plattform ist die offizielle Website https://joytify.com/ oder andere offizielle Seiten, die über den Computer oder das Mobilgerät des Nutzers zugänglich sind, einschließlich Partnerplattformen, die mit Joytify zusammenarbeiten.
10. Allgemeine Geschäftsbedingungen sind die Joytify-Nutzungsbedingungen sowie die Bedingungen jedes Produkts/Dienstes/Features und weitere Bestimmungen, die das Rechtsverhältnis zwischen Nutzer, Joytify, Produktanbieter und/oder Partner regeln.
11. Produkt ist ein Produkt, das vom Nutzer über die Plattform in Form digitaler Produkte (insbesondere Spiele-Gutscheine) gehandelt werden kann.

Dienstleistungen

• Joytify verwaltet und stellt eine Plattform zur Verfügung, über die Nutzer direkte Aufladungen (Top-ups) oder von Joytify verkaufte Gutscheine erwerben können. Nach dem Kauf eines Top-ups oder Gutscheins gemäß den Nutzungsbedingungen von Joytify ist der Käufer für das von ihm erworbene Top-up oder den Gutschein verantwortlich.
• Joytify bietet und betreibt ein System bzw. eine Einrichtung für den Verkauf von virtuellen Produkten, wobei die verkauften Produkte in Form von direkten Top-ups oder Gutscheinen bereitgestellt werden, die vom Käufer genutzt werden können.
• Joytify übernimmt keine Haftung, wenn der Nutzer als Käufer einen Verlust im Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit erleidet, beispielsweise durch Nachlässigkeit oder Fehler bei der Eingabe von Bestellungen, Mengen oder anderen Daten.
• Joytify akzeptiert nach der Eingabe der Bestellung in das Joytify-System keine Storno- und/oder Erstattungsanträge. Joytify kann eine Erstattung vornehmen, wenn die Bestellung gemäß den geltenden Vorschriften nicht abgeschlossen werden kann.
• Joytify ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die vom Nutzer gekauften Produkte verfügbar sind und den auf der Plattform angegebenen Beschreibungen entsprechen.
• Weitere Bestimmungen zu den Produkten von Joytify finden sich in den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produkts. Mit dem Kauf eines Produkts von Joytify gilt der Nutzer als über den gesamten Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, diesen verstanden und akzeptiert zu haben.

Zahlungssystem

Joytify arbeitet mit offiziellen Zahlungsdienstleistern (Banken und Nicht-Banken) zusammen, die von der Bank Indonesia und der Finanzdienstleistungsaufsicht überwacht werden, um ein Zahlungssystem bereitzustellen, das jede Transaktion auf der Joytify-Plattform für die Nutzer erleichtert und sichert.

Die über die Joytify-Plattform bereitgestellten Zahlungsmethoden umfassen:

1. Banküberweisung
2. Virtuelles Konto
3. Zahlung im Geschäft
4. Internet-Banking
5. Direktabbuchung
6. Elektronisches Geld
7. Kreditkarte

Plattformnutzung und Verbote

Voraussetzungen für den Zugang zu Dienstleistungen auf der Joytify-Plattform sind unter anderem:

• Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein (sofern nichts anderes nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Indonesien bestimmt ist). Nutzer unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, um die Dienste der Joytify-Plattform zu nutzen und/oder darauf zuzugreifen, und tragen alle im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste entstehenden Kosten.
• Der Nutzer ist verpflichtet, alle in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Bestimmungen zu lesen, zu verstehen und zu befolgen.
• Der Nutzer trägt die Verantwortung für alle zukünftigen Risiken in Bezug auf die von ihm an Joytify übermittelten Informationen.
• Der Nutzer muss die Rechte anderer Nutzer respektieren, indem er keine persönlichen Informationen ohne Zustimmung der betreffenden Partei an Dritte weitergibt.
• Dem Nutzer ist es untersagt, die Preise von auf der Bukalapak-Plattform gelisteten Waren zu manipulieren, zu welchem Zweck auch immer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrug gegenüber dem Käufer.
• Dem Nutzer ist es untersagt, die Dienstleistung mit dem Ziel zu nutzen, gegen die Nutzungsbedingungen und geltende Gesetze und Vorschriften in Indonesien oder anderen Ländern zu verstoßen.
• Joytify gewährt dem Nutzer Zugang und Nutzung dieser Plattform ausschließlich im Rahmen der ausdrücklich durch die Nutzungsbedingungen gestatteten Rechte. Im Hinblick auf die beschränkte Lizenz erklärt Joytify ausdrücklich, dass keine Rechte oder Lizenzen hinsichtlich der Nutzung der Dienste gewährt werden; alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte oder Lizenzen bleiben vollständig im Besitz von Joytify bzw. anderer Dritter, die solche Rechte halten. Die Inhalte der Plattform sowie die zur Bereitstellung der Inhalte genutzte Software und Infrastruktur stehen vollständig im Eigentum von Joytify oder deren Lieferanten/Dienstleistern.
• Zur Sicherheit und Bequemlichkeit der Nutzer muss jede Transaktion auf der Plattform mit einer von Joytify bereitgestellten Zahlungsmethode durchgeführt werden.
• Der Nutzer gilt als über alle geltenden Gesetze und Vorschriften im Hoheitsgebiet Indonesiens informiert und wird bei Transaktionen auf Joytify keine Handlungen vornehmen, die gegen diese Gesetze oder Vorschriften verstoßen.
• Meldungen/Beschwerden des Nutzers über Dienste auf der Plattform und/oder die Nutzungsbedingungen müssen nach Treu und Glauben und mit dem Ziel erfolgen, das Problem zu lösen.
• Während der Nutzung und/oder des Zugriffs auf die Plattform ist es dem Nutzer strengstens untersagt, Wörter, Kommentare oder jegliche Inhalte zu posten, hochzuladen, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu benutzen und/oder zu versenden, die: (i) Patente, Urheberrechte, Marken, Betriebsgeheimnisse, moralische oder geistige Eigentumsrechte, Werbe- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen oder missbrauchen; (ii) gegen geltendes Recht oder Vorschriften verstoßen oder zu zivilrechtlicher Haftung führen; (iii) betrügerisch, falsch, irreführend oder täuschend sind; (iv) Elemente von Ethnie, Religion, Rasse oder gesellschaftsgruppenübergreifender Diskriminierung, Diffamierung, Obszönität, Pornografie, Vulgarität oder Anstößigkeit enthalten; (v) verleumden, Diskriminierung, Vorurteile, Rassismus, Herabwürdigung, Stigmatisierung, Hass, Belästigung oder Straftaten gegenüber Einzelpersonen oder Gruppen fördern; (vi) politisch motiviert sind; (vii) illegale oder schädliche Aktivitäten oder Substanzen fördern; (viii) Gewalt oder Handlungen fördern, die andere bedrohen, die öffentliche Ordnung oder Ruhe stören oder gegen gesellschaftliche Werte und Normen sowie geltende Gesetze oder Regelungen verstoßen.
• Dem Nutzer ist es untersagt, die Dienste oder Teile davon (einschließlich des Designs und Layouts jeglicher Seite oder Formular auf den Dienstseiten), den Namen Joytify, Marken von Joytify oder andere geschützte Joytify-Informationen ohne schriftliche Genehmigung von Joytify zu nutzen, darzustellen, zuzuordnen oder zu spiegeln.
• Dem Nutzer ist der Zugriff, die Manipulation und die Nutzung von nicht-öffentlichen Bereichen des Dienstes, der Computersysteme oder technischen Bereitstellungssysteme des Joytify-Anbieters untersagt.
• Dem Nutzer ist jeglicher Versuch untersagt, Schwachstellen in Joytify-Systemen oder Netzwerken zu untersuchen, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits- bzw. Authentifizierungsmaßnahmen zu umgehen.
• Dem Nutzer ist es untersagt, jegliche technischen Maßnahmen von Joytify oder dessen Dienstleistern bzw. anderen Dritten (einschließlich anderer Nutzer) zu umgehen, auszuschalten, zu entfernen, zu manipulieren oder zu deaktivieren, die zum Schutz der Dienste oder Inhalte getroffen wurden.
• Dem Nutzer ist es untersagt, Inhalte aus dem Dienst zu versuchen, zu durchsuchen, zu überwachen, zu kopieren oder herunterzuladen, indem Maschinen, Software, Werkzeuge, Agenten, Geräte oder Mechanismen (einschließlich Spider, Roboter, Crawler, Data-Mining-Tools o. Ä.) verwendet werden, außer durch Joytify bereitgestellte oder allgemein verfügbare Internetbrowser.
• Dem Nutzer ist es untersagt, Viren oder andere Technologien zu verbreiten, die Joytify, dessen Interessen und/oder Eigentum oder staatliche Behörden schädigen können.
• Der Nutzer sichert zu, dass er keine Handlungen unternimmt, die die Dienste, Software, Hardware, Systeme oder Netzwerke anderer Nutzer durch die Nutzung der Plattform beeinträchtigen, verschlechtern oder stören können.
• Dem Nutzer ist es untersagt, die Dienste zum Versenden von Werbung, Werbematerialien, E-Mails, Spam, Kettenbriefen oder anderen unerwünschten/unautorisierten Einladungen zu verwenden.
• Dem Nutzer ist es untersagt, Metatags oder andere versteckte Texte oder Metadaten unter Verwendung von Joytifys Marken, dem Joytify-Logo oder Produktnamen ohne schriftliche Zustimmung von Joytify zu nutzen.
• Dem Nutzer ist es untersagt, Informationen in E-Mail- oder Newsgroup-Headern des Transmission Control Protocol (TCP)/Internet Protocol (IP) zu fälschen oder auf sonstige Weise den Dienst zu nutzen, um geänderte, irreführende oder betrügerische Absenderinformationen zu versenden.
• Dem Nutzer ist es untersagt, Software, welche für die Dienste verwendet wird, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln (reverse engineering).
• Dem Nutzer ist es untersagt, Zugriffe von Nutzern, Hosts oder Netzwerken zu beeinträchtigen oder dies zu versuchen, etwa durch Viren, Überlastungen, Flooding oder Spamming.
• Der Nutzer sichert zu, keine Maßnahmen zu ergreifen, die Joytify, das Internet, die Infrastruktur oder die Produkte/Dienstleistungen von Joytify beeinträchtigen oder negativ beeinflussen bzw. die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs gefährden.
• Dem Nutzer ist es untersagt, die Dienste zu kommerziellen Zwecken zugunsten einer dritten Partei oder in sonstiger, durch diese Nutzungsbedingungen nicht gestatteter Weise zu verwenden.
• Der Nutzer muss die Rechte anderer Nutzer oder Dritter respektieren und darf keine persönlichen Informationen aus den Diensten ohne deren Zustimmung sammeln oder speichern.
• Dem Nutzer ist es untersagt, die Dienste zu nutzen, um sich gesetzwidrig als andere Personen/Parteien auszugeben bzw. andere vorsätzlich oder unbeabsichtigt zu täuschen oder irrezuführen.
• Dem Nutzer ist jede andere Handlung untersagt, die nach alleiniger Einschätzung von Joytify missbräuchlich ist oder negative Auswirkungen auf die Dienste hat.
• Dem Nutzer ist es untersagt, andere zu diesen Verstößen aufzufordern oder zu ermutigen.
• Joytify behält sich in vollem Umfang das Recht vor, Verstöße wie vorstehend beschrieben zu untersuchen und rechtlich zu verfolgen, soweit es das Gesetz erlaubt. Joytify kann mit Strafverfolgungsbehörden kooperieren, um Nutzer zu belangen, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen. Der Nutzer erkennt an, dass Joytify nicht verpflichtet ist, den Zugriff oder die Nutzung der Dienste oder Inhalte des Nutzers zu überwachen oder zu prüfen/bearbeiten. Joytify behält sich jedoch das Recht vor, dies im Rahmen des Betriebs der Dienste, der Prüfung der Einhaltung der Nutzungsbedingungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder Anordnungen von Gerichten, Behörden oder anderen Stellen zu tun. Joytify kann jederzeit und ohne Vorankündigung den Zugang zu den Diensten, einschließlich Nutzerinhalten, entfernen oder deaktivieren, wenn dies nach eigenem Ermessen als unpassend, rechtswidrig, gegen diese Bedingungen oder für die Dienste schädlich angesehen wird.
• Der Nutzer arbeitet jederzeit mit Joytify zusammen, um zu untersuchen und festzustellen, ob ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder rechtliche Vorschriften vorliegt, indem Joytify (einschließlich seiner Beauftragten und/oder unabhängiger Prüfer) Zugriff auf persönliche Daten oder Geräte, die zum Zugang der Plattform genutzt werden, gewährt wird. In diesem Zusammenhang erteilt der Nutzer Joytify die Befugnis, ohne vorherige Zustimmung mit Behörden (einschließlich u.a. Polizei, Regierungsstellen, Telekom-Anbietern, Internetprovidern, Rechenzentrumsbetreibern) zusammenzuarbeiten.
• Sollte zukünftig ein Verstoß des Nutzers gegen die Nutzungsbedingungen oder rechtliche Vorschriften festgestellt werden, ist Joytify berechtigt, jegliche als notwendig erachtete Maßnahmen zum Schutz der Sicherheit und des Komforts anderer Nutzer und der Dienste zu treffen.
• Vorsicht vor Betrug, Falschinformationen, Gewinnspielen oder Werbeaktionen im Namen von Joytify. Offizielle Informationen rund um Joytify sind über die Plattform oder die in diesen Nutzungsbedingungen genannten offiziellen Kontaktstellen abrufbar.
• Der Nutzer ist allein für die Sicherheit seiner Zahlungsmethode verantwortlich. Joytify haftet nicht für Verluste, die durch die unbefugte Nutzung von Zahlungsinstrumenten entstehen, einschließlich gestohlener Karten oder kompromittierter Konten, sofern diese Transaktionen erfolgreich von den Zahlungspartnern verarbeitet wurden.

Transaktion

• Der Nutzer ist verpflichtet, Transaktionen gemäß den von Joytify festgelegten Verfahren durchzuführen. Der Käufer tätigt Zahlungen über die vom Nutzer im Joytify-System zuvor ausgewählte Zahlungsmethode. Beim Bezahlen gibt der Nutzer seine Daten/Informationen nicht an Dritte weiter.
• Bei einem Einkauf im Joytify-System stimmt der Nutzer Folgendem zu:
  • Der Nutzer ist dafür verantwortlich, alle Informationen und Beschreibungen des gesamten Produkts (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Menge, Wert, Verwendung, Funktion usw.) vor dem Kauf zu lesen, zu verstehen und zu akzeptieren.
  • Der Nutzer geht beim Kauf eines Top-ups oder Gutscheins bzw. bei der Durchführung einer Direktaufladung rechtsverbindliche Verträge ein.
  • Der Nutzer versteht und akzeptiert, dass die Verfügbarkeit der Ware in der Verantwortung des Partners liegt. Sollte das Produkt nicht vorrätig sein, lehnt der Partner die Bestellung ab und der Kaufbetrag wird an den Nutzer zurückgezahlt.
  • Der Nutzer versteht und akzeptiert, dass alle außerhalb des Systems oder ohne Wissen von Joytify durchgeführten Transaktionen (über private Netzwerke, Nachrichtenversand, Käufe außerhalb von Joytify und/oder außerhalb der von Joytify in Rechnung gestellten Bestellungen) in der Verantwortung des Nutzers liegen und nicht Joytify obliegen.
  • Der Nutzer versteht und akzeptiert, Nachweise von bei Joytify getätigten Transaktionen ausschließlich über offizielle Kommunikationskanäle an Joytify zu übermitteln. Bei Verlusten durch Übermittlung/Benachrichtigung von Zahlungsbelegen an Dritte trägt der Käufer die Verantwortung.
  • Der Nutzer versteht und erklärt sich einverstanden, dass nach Bestätigung/automatischer Bestätigung des Warenerhalts eingereichte Ansprüche nicht mehr in die Verantwortung von Joytify fallen. Verluste nach der Bestätigung/automatischen Bestätigung des Erhalts liegen beim jeweiligen Nutzer.
  • Der Nutzer nimmt Verzögerungen im Zahlungsprozess sowie Mehrkosten infolge Differenzen zwischen eigener Bank und dem offiziellen Joytify-Konto als persönliche Verantwortung zur Kenntnis.
  • Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass Joytify nach eigenem Ermessen Zusatzgebühren für Transaktionen im Joytify-System erheben kann.
  • Der Nutzer versteht und erkennt an, dass alle Transaktionen zwischen Nutzer und Joytify, die nicht über das offizielle Joytify-Konto und/oder ohne Wissen von Joytify (über private Kanäle, spezielle Transaktionsvereinbarungen außerhalb des Joytify-Systems oder andere Vorgehensweisen) erfolgen, in der persönlichen Verantwortung des Nutzers liegen.
  • Der Nutzer ist verpflichtet, Überweisungen entsprechend der in der Joytify-System angegebenen Gesamtsumme und innerhalb der festgelegten Frist vorzunehmen. Erfolgt keine Überweisung innerhalb der Frist, wird die Transaktion automatisch storniert.
  • Für jede Joytify-Transaktion mit Überweisung wird eine Servicegebühr in Form eines eindeutigen Zahlungscodes erhoben, um die Verifizierung zu vereinfachen. Joytify haftet nicht für Verluste, wenn der Nutzer einen von der Zahlungsseite abweichenden Betrag überweist.
  • Nutzer, die unrechtmäßige oder betrügerische Transaktionen durchführen, müssen mit rechtlichen Schritten von Joytify rechnen.
  • Der Nutzer ist für eigene Fehler oder Versäumnisse verantwortlich.
  • Alle Zahlungen auf der Joytify-Plattform erfolgen über lizenzierte Drittanbieter. Joytify speichert oder greift nicht auf Zahlungsdaten der Nutzer zu (z.B. Kredit-/Debitkartendaten, E-Wallet-Logins). Nachdem die Zahlung durch den Anbieter autorisiert wurde, liefert Joytify das Produkt entsprechend aus.
  • Eine Transaktion gilt als erfolgreich abgeschlossen, sobald das digitale Produkt anhand der vom Nutzer bereitgestellten Angaben (z.B. E-Mail, Spiel-ID) ausgeliefert und die Lieferung in unseren Systemprotokollen vermerkt wurde. Nutzer sind für die korrekte Angabe der Lieferdaten verantwortlich.
  • Joytify führt Protokolle über die Lieferbestätigung und den Zeitstempel als Erfüllungsnachweis.
• Wenn eine Transaktion vom Nutzer abgeschlossen wurde, das versandte Produkt jedoch fehlerhaft ist oder nicht ordnungsgemäß verwendet werden kann, wird Joytify:
  • eine Rückerstattung gemäß der Regelung zu Rückerstattung und Auszahlung in diesen Nutzungsbedingungen vornehmen; oder
  • dem Nutzer ein Ersatzprodukt zusenden

Rückerstattungen

• Im Falle einer Rückerstattung an den Nutzer aus jeglichem Grund wird Joytify die Transaktion entsprechend der vom Nutzer verwendeten Zahlungsmethode abzüglich der Servicegebühr zurückerstatten, sofern von Joytify nicht anders angegeben. Die mit der Überweisung der Rückerstattung auf das Konto des Nutzers verbundenen Kosten trägt der Nutzer.
• Joytify kann nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung zum Schutz vor allen entstehenden Risiken und Verlusten ablehnen, wenn Joytify zu dem Schluss kommt, dass der Nutzer Betrug begangen oder missbräuchliche Transaktionen durchgeführt hat und/oder gegen die Joytify-Nutzungsbedingungen verstoßen hat. Gebühren, die aus dem Verhalten des Nutzers entstehen, liegen in der Verantwortung des Nutzers.
• Die Bearbeitung einer Rückerstattung kann je nach verwendeter Zahlungsmethode bis zu 7–14 Werktage dauern.
• Einige Zahlungsmethoden können an die ursprüngliche Zahlungsquelle des Nutzers zurückerstattet werden, wie z.B. E-Wallets (ShopeePay, GCash, Paymaya, GrabPay, etc.), Banküberweisungen (FPX in Malaysia); während andere Barzahlungsmethoden, wie 7Eleven oder Cebuana (Philippinen), über einen Gutschein erstattet werden, den der Nutzer auf der Joytify-Plattform einlösen muss, bevor er verfällt. Das Ablaufdatum wird nach Kontakt mit unserem Kundenservice bekanntgegeben.
• Ein Gutschein kann nur für dasselbe Produkt verwendet werden, das in der betroffenen und rückerstatteten Transaktion gekauft wurde.
• Joytify behält sich das Recht vor, Rückerstattungen zu prüfen, einzufrieren, zu verzögern und/oder zu stornieren, wenn Verstöße gegen die Joytify-AGB, Betrug, Manipulationen und/oder kriminelle Handlungen im Zusammenhang mit Transaktionen des Nutzers vorliegen.
• Prüfungen, Einfrierungen, Verzögerungen und/oder Stornierungen von Rückerstattungsvorgängen des Nutzers werden von Joytify vorgenommen und können solange aufrechterhalten werden, wie es erforderlich ist.
• Rückerstattungen werden nicht für Transaktionen gewährt, die mit gestohlenen, missbrauchten oder anderweitig unautorisierten Zahlungsmitteln getätigt wurden, sofern die Transaktion vom Zahlungsdienstleister bestätigt und autorisiert wurde. Nutzer müssen solche Fälle mit ihren Finanzinstituten klären.
• Ist eine Transaktion erfolgreich an die vom Nutzer angegebenen Daten geliefert worden, erfolgt keine Rückerstattung. Fehler wegen inkorrekter Lieferangaben liegen allein im Verantwortungsbereich des Nutzers.
• Aufgrund der sofortigen Lieferung digitaler Produkte auf der Joytify-Plattform müssen etwaige Ansprüche im Zusammenhang mit dem Nichterhalt der Ware spätestens innerhalb von 48 Stunden nach der Transaktion gemeldet werden. Joytify behält sich das Recht vor, Rückerstattungs- oder Reklamationsanträge, die später eingehen, abzulehnen, da verspätete Beschwerden nicht dem erwarteten Verhalten bei digitalen Produktlieferungen entsprechen.
• Joytify führt Protokolle über die Lieferbestätigung und Zeitstempel als Erfüllungsnachweis. Liegt keine rechtzeitige Beschwerde vor, gelten diese Aufzeichnungen als abschließend.

Nutzerinhalte und Vorschläge

• Nutzer können Inhalte veröffentlichen, hochladen, einreichen und teilen. Durch das Bereitstellen von Inhalten über die Dienste oder Plattform räumt der Nutzer Joytify und seinen Nutzern eine weltweite, unwiderrufliche, unbefristete, nicht-exklusive, übertragbare, gebührenfreie Lizenz mit dem Recht zur Unterlizenzierung ein, um diese Inhalte zu nutzen, kopieren, anpassen, modifizieren, verbreiten, lizenzieren, verkaufen, übertragen, öffentlich darstellen, aufführen, übertragen und anderweitig zu verwerten.
• Joytify begrüßt und ermutigt Nutzer, Feedback, Kommentare und Vorschläge zur Verbesserung des Dienstes ("Vorschläge") zu machen. Nutzer können Vorschläge an Joytify übermitteln. Nutzer erkennen an und stimmen zu, dass alle eingereichten Vorschläge das ausschließliche Eigentum von Joytify werden, und übertragen hiermit unwiderruflich alle Rechte, Titel und Anteile an allen Vorschlägen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf weltweite Patente, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse und sonstige Schutzrechte. Joytify hat damit die Vollmacht, die Rechte an den Vorschlägen weiter rechtlich durchzusetzen, zu perfektionieren und zu verteidigen, ohne die vorherige Zustimmung des Nutzers einholen zu müssen.

Werbeaktionen

• Joytify kann jederzeit Werbeaktionen mit von Joytify festgelegten Bedingungen durchführen. Die Bedingungen können für jede Werbeaktion unterschiedlich sein. Der Nutzer ist verpflichtet, die Bedingungen jeder Werbeaktion von Zeit zu Zeit sorgfältig zu lesen und zu verstehen.
• Joytify behält sich das Recht vor, Transaktionen im Zusammenhang mit Werbeaktionen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zum Komfort und zur Sicherheit anderer Nutzer zu stornieren.
• Joytify behält sich das Recht vor, die Bedingungen jeder von Joytify durchgeführten Werbeaktion jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Indonesien und werden entsprechend ausgelegt, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Vorschriften. Der Nutzer stimmt zu, dass alle rechtlichen Schritte oder Streitigkeiten, die aus dem Dienst, der Plattform und/oder diesen Nutzungsbedingungen entstehen oder damit in Zusammenhang stehen, ausschließlich durch die BANI (Indonesian National Arbitration Board), gegründet am 30. November 1977 gemäß Beschluss der Indonesischen Handelskammer Nr. SKEP/152/DPH/1977, beigelegt werden. Die Bestimmungen der BANI gelten als Bestandteil dieser Regelung.

Freistellung

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, Joytify (einschließlich verbundener Unternehmen, Direktoren, Kommissare, Führungskräfte sowie aller Mitarbeiter und Vertreter) von allen Ansprüchen oder Forderungen, Haftungen, Verlusten und angemessenen Anwaltsgebühren, die von Nutzern und/oder Dritten aufgrund von Nutzerfehlern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen, unsachgemäße Nutzung der Joytify-Dienste auf der Plattform, Verstöße gegen Rechte Dritter, Verstöße gegen die Joytify-AGB und/oder Verstöße gegen die in Indonesien geltenden Gesetze und Vorschriften, freizustellen und schadlos zu halten.

Beendigung/Änderung von Diensten und Dienstleistungen Dritter

• Joytify (einschließlich verbundener Unternehmen, Direktoren, Kommissare, Führungskräfte sowie aller Mitarbeiter und Vertreter) übernimmt keine Haftung, und der Nutzer erklärt, Joytify nicht für Schäden oder Verluste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geldverlust, Rufschädigung, Gewinneinbußen oder andere immaterielle Verluste), die direkt oder indirekt durch die Nutzung von Drittanbieterdiensten über die Joytify-Plattform entstehen, verantwortlich zu machen. Dem Nutzer wird geraten, die von Dritten bereitgestellten Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen.
• Joytify kann den Nutzer jederzeit und aus beliebigen Gründen, insbesondere bei Missbrauch des Systems oder Verstößen gegen die von Joytify bereitgestellten Nutzungsbedingungen, deaktivieren oder sperren.
• Joytify ist berechtigt, ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers, eine Online-Transaktion auszusetzen, zu stoppen oder zu stornieren, wenn bekannt ist oder angenommen wird, dass die Transaktion des Nutzers für unangemessene Zwecke verwendet wird.
• Joytify ist berechtigt, von Zeit zu Zeit Services und/oder Dienstleistungen Dritter zu ändern, einzustellen oder auszusetzen, ohne die Zustimmung oder Benachrichtigung des Nutzers.
• Die Dienste können Links zu Websites oder Ressourcen Dritter enthalten. Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass Joytify nicht verantwortlich ist für (i) die Verfügbarkeit oder Richtigkeit dieser Websites oder Ressourcen; oder (ii) die Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen auf oder über diese Websites oder Ressourcen. Inhalte solcher Links bedeuten keine Billigung dieser Angebote durch Joytify. Der Nutzer trägt sämtliche Risiken, die aus der Nutzung solcher Websites oder Ressourcen erwachsen.

Haftungsausschluss und Beschränkung der Haftung

• Joytify wird sich weiterhin bemühen, die Qualität der Joytify-Dienste sicher, komfortabel und funktionsfähig zu halten. Joytify kann jedoch nicht den durchgehenden Betrieb oder einen stets perfekten Zugang zum Joytify-System garantieren. Informationen und Daten im Joytify-System werden unter Umständen nicht in Echtzeit bereitgestellt.
• Die Dienste können technische oder andere Fehler, Ungenauigkeiten oder Tippfehler enthalten. Joytify kann Änderungen an den Diensten auf der Plattform, einschließlich Preisen und Produktbeschreibungen, jederzeit ohne vorherige Ankündigung vornehmen.
• Die Nutzung der Dienste oder das Herunterladen oder Abrufen anderer Inhalte über diese Plattform geschieht auf eigenes Risiko des Nutzers und in dem Bewusstsein, dass der Nutzer die volle Verantwortung für Schäden am eigenen Computersystem oder Datenverluste trägt, die aus solchen Aktivitäten entstehen.
• Der Nutzer versteht und akzeptiert die angemessene Beschränkung der Haftung von Joytify als Produktanbieter, die sich ausschließlich auf den Wert des gehandelten Produkts beschränkt.
• Wenn der Nutzer einen Streit mit einem oder mehreren anderen Nutzern hat, entbindet der Nutzer Joytify (einschließlich Muttergesellschaft, Aufsichtsrat, Geschäftsleitung und/oder Mitarbeiter) von allen Ansprüchen und Forderungen auf Schadensersatz und Verluste (tatsächlich und potentiell) jeglicher Art, bekannt oder unbekannt, die aus dem Streit entstehen oder damit zusammenhängen. Der Nutzer verzichtet damit vorsätzlich auf sämtliche gesetzlichen Schutzregeln (in Gesetzen oder sonstigen Rechtsvorschriften), die den Umfang dieser Freistellung einschränken könnten.
• Der Nutzer versteht und akzeptiert, dass die Nutzung der Joytify-Dienste auf eigenes Risiko erfolgt und die Dienste sowie die von Joytify angebotenen Produkte wie gesehen bereitgestellt werden.
• Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Joytify (einschließlich verbundener Unternehmen, Direktoren, Kommissare, Führungskräfte sowie aller Mitarbeiter und Vertreter) keine Haftung und der Nutzer erklärt, Joytify nicht für Schäden oder Verluste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geldverlust, Rufschädigung, Gewinneinbußen oder andere immaterielle Verluste), ob direkt oder indirekt verursacht, verantwortlich zu machen, die entstehen aus:
  • Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Joytify-Plattform durch den Nutzer;
  • Preisen, Versand oder anderen Anweisungen innerhalb der Joytify-Plattform;
  • Verzögerungen oder Unterbrechungen bei den Joytify-Diensten;
  • Nachlässigkeit und Verluste, die jedem Nutzer entstehen;
  • Informationen, die von Nutzern der Joytify-Plattform, Anbietern oder Dritten verfasst wurden;
  • Verletzung von Schutzrechten (Urheberrecht, Marken, Geschmacksmuster, Schaltkreis-Layouts und/oder Patenten) oder sonstigen Persönlichkeitsrechten, die einem Produkt anhaften;
  • Verstößen gegen geltende Gesetze und Vorschriften in Indonesien;
  • Streitigkeiten zwischen Nutzern und Anbietern oder zwischen Nutzern;
  • Verleumdung anderer Parteien;
  • Missbrauch von durch den Nutzer erworbenen Produkten;
  • Zusätzlichen Kosten (einschließlich Steuern und anderer Gebühren) bei allen Transaktionen auf Joytify, die in der Verantwortung des Nutzers liegen und außerhalb des Einflussbereichs von Joytify sind;
  • dem Einfrieren und/oder der Deaktivierung des Nutzerkontos;
  • Missbrauch von Kontaktinformationen oder E-Mail-Adressen des Nutzers oder Dritter;
  • irgendwelche Konten, die Joytify zugeordnet werden; Fehler beim Ausfüllen von Daten oder Fehler auf Seiten der Bank;
  • Viren oder andere schädliche Software (Bots, Skripte, Automatisierungstools), die durch den Zugang zu oder die Verbindung mit den Joytify-Diensten erlangt werden;
  • Störungen, Fehler oder Ungenauigkeiten in den Joytify-Diensten;
  • Schäden an Hardware des Nutzers durch die Nutzung von Diensten auf der Joytify-Plattform;
  • Inhalte, Handlungen oder Unterlassungen Dritter, einschließlich solcher im Zusammenhang mit Produkten auf der Joytify-Plattform;
  • Ausfall oder Störung bei der Nutzung neuer Technologien und/oder Systeme auf Geräten oder im Internet des Nutzers;
  • Netzwerkstörungen bei Joytify, die zu Serverausfällen und Notfall- oder Wartungsarbeiten an der Joytify-Plattform führen;
  • Nichtverfügbarkeit von Diensten auf der Joytify-Plattform zu jedem Zeitpunkt oder für einen unbestimmten Zeitraum aufgrund von Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von Joytify liegen;
  • Überwachungs- und Kontrollaktivitäten im Zusammenhang mit Plattform-Inhalten oder Ressourcen, die über Hyperlinks in Produktbeschreibungen entstehen. Joytify übernimmt hierfür keine Haftung für Verluste und/oder Schäden.

Änderung und Anpassung der Nutzungsbedingungen

Die Nutzungsbedingungen von Joytify können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Nutzer sollten regelmäßig diese Seite aufmerksam lesen und überprüfen. Sofern ein Nutzer den Änderungen der Nutzungsbedingungen und/oder AGBs nicht zustimmt, steht es ihm frei, die Nutzung der Joytify-Plattform einzustellen. Durch den weiteren Zugriff auf und die Nutzung der Joytify-Plattform und -Dienste gilt die Zustimmung zu allen Änderungen der Nutzungsbedingungen als erteilt.

Unser Kontakt

Wenn der Nutzer die Dienste der Plattform nutzt, unterliegen Nutzung und eventuelle Streitigkeiten den Nutzungsbedingungen. Nutzer können Joytify bezüglich dieser Nutzungsbedingungen über folgendes Kontaktformular erreichen:

• E-Mail: support@lapakgaming.com
• WhatsApp: +6281280000203