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Cómo reclamar

<ul><li>La compensación se proporcionará en forma de Lapakgaming Coins después de la aprobación del equipo de Lapakgaming</li><li>Los Lapakgaming Coins estarán activos después de la fecha de finalización del reclamo y serán válidos por 1 año desde la fecha de emisión</li><li>Los Lapakgaming Coins se enviarán dentro de los 7 días desde la fecha de presentación del reclamo</li></ul>

Esquema de compensación

<ul><li>Estos Términos y Condiciones son vinculantes para todos los clientes de Lapakgaming (lapakgaming.com)</li><li>La Garantía de Devolución 100% (en adelante 'GD100%') solo es válida para recargas de Lapakgaming Coins realizadas a través de la plataforma digital de Lapakgaming, y no se aplica a productos o servicios comprados de otras partes.</li><li>Como proveedor de Plataforma, Lapakgaming no actúa como Vendedor, sino como intermediario para que Vendedores y Compradores realicen transacciones de recarga de Lapakgaming Coins a través de la Plataforma Lapakgaming y el programa GD100%.</li><li>El programa GD100% no se aplica a empleados de lapakgaming.com y sus familiares directos.</li><li>Los reclamos de GD100% no cubren y/o serán rechazados o cancelados si:<ul><li>El reclamo se presenta más de 48 horas después de la compra.</li><li>La prueba de compra, número de transacción o ID del juego no muestra Lapakgaming Coins o servicio idéntico al reclamo del usuario.</li><li>GD100% solo cubre errores causados por el sistema propio de Lapakgaming. La garantía no se aplicará si el error proviene del método de pago u otra parte fuera de Lapakgaming.</li><li>El reclamo se debe a error del usuario, como selección incorrecta de item de Lapakgaming Coins o servicio equivocado.</li><li>La captura de pantalla/evidencia del reclamo ha sido manipulada/editada.</li><li>Hay sospecha o acción de Fraude realizada por el Usuario.</li><li>Otras razones que Lapakgaming considere apropiadas.</li></ul></li><li>Al participar en GD100%, los clientes se consideran haber leído, entendido y aceptado todos estos <a href='https://www.lapakgaming.com/id-id/term-and-condition/coins/uang-kembali' target='_blank' style='color: #1111a8;'>Términos y Condiciones</a>.</li><li>La decisión de cada reclamo GD100% es final e inapelable.</li></ul>

Términos y condiciones

¿Tienes problemas con tus Lapakgaming Coins? Puedes reclamar un reembolso del 100% de la cantidad de Lapakgaming Coins problemáticos si:<ul><li>Hay una deducción de saldo de Lapakgaming Coins cuando no realizaste una transacción</li><li>Recargaste Lapakgaming Coins pero el saldo no aumentó según la cantidad recargada</li><li>Realizaste una transacción con Lapakgaming Coins pero la transacción falló</li></ul>

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Términos Generales

Si hay problemas o preguntas relacionadas con Lapakgaming Coins, el Usuario puede contactar a Lapakgaming con respecto a estos Términos y Condiciones a través de WhatsApp de Atención al Cliente de Lapakgaming en +6281280000203.

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El Usuario acepta liberar a Lapakgaming de reclamos de compensación y mantener a Lapakgaming (incluyendo empresas afiliadas, directores, comisionados, oficiales, y todos los empleados y agentes) de todos los reclamos o demandas, obligaciones, pérdidas, y costos legales razonables, realizados por Terceros que surjan de errores del Usuario incluyendo pero no limitado a violaciones de estos Términos y Condiciones, uso inapropiado de Lapakgaming Coins en la Plataforma Lapakgaming, violaciones de derechos de Terceros, violaciones de la Política de Privacidad de Lapakgaming y/o violaciones del Usuario de las regulaciones legales aplicables en la República de Indonesia.

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Preguntas Frecuentes

Si hay problemas o preguntas relacionadas con el programa Garantía de Devolución 100%, el Usuario puede contactar a Lapakgaming con respecto a estos Términos y Condiciones a través de WhatsApp de Atención al Cliente de Lapakgaming en +6281280000203.

El Usuario acepta liberar a Lapakgaming de reclamos de compensación y mantener a Lapakgaming (incluyendo empresas afiliadas, directores, comisionados, oficiales, y todos los empleados y agentes) de todos los reclamos o demandas, obligaciones, pérdidas, y costos legales razonables, realizados por terceros que surjan de errores del Usuario incluyendo pero no limitado a violaciones de estos Términos y Condiciones, uso inapropiado del programa GD100% en la Plataforma Lapakgaming, violaciones de derechos de terceros, violaciones de la Política de Privacidad de Lapakgaming y/o violaciones del Usuario de las regulaciones legales aplicables en la República de Indonesia.

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<ul><li>Estos Términos y Condiciones aplican a todos los clientes de Lapakgaming ('lapakgaming.com')</li><li>Nuestros productos o servicios se definen como bienes o servicios vendidos a través de nuestra plataforma digital</li><li>La Garantía de Devolución 10x solo es válida para productos o servicios comprados a través de la plataforma digital de Lapakgaming y no aplica a productos o servicios comprados de otras partes</li><li>Los reclamos de Garantía de Devolución 10x solo pueden realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra</li> Los reclamos realizados después de este período de 48 horas serán rechazados automáticamente</li><li>Para problemas de recarga ilegal marcados por el desarrollador, la Garantía de Devolución 10x aplica solo si la cantidad y el momento de la recarga pueden ser verificados por el desarrollador del juego comprado de Lapakgaming</li><li>Solo se puede presentar un reclamo por pedido, y el pedido no debe estar en proceso de otro reclamo de Garantía de Devolución 10x</li><li>La Garantía de Devolución 10x no aplica a empleados de lapakgaming.com y sus familiares directos</li><li>Los reclamos de Garantía de Devolución 10x serán denegados o cancelados si:<ul><li>Tu pedido en lapakgaming.com ha sido cancelado, o se ha emitido un reembolso</li><li>El reclamo se realiza más de 48 horas después de la compra</li><li>La prueba de compra, número de transacción o ID del juego no coincide con el producto o servicio reclamado</li><li>La Garantía de Devolución 10x solo cubre errores causados por el sistema propio de Lapakgaming</li> La garantía no aplicará si el error proviene del desarrollador del juego o cualquier otra parte fuera de Lapakgaming</li><li>El reclamo se debe a un error del usuario, como seleccionar el producto o servicio incorrecto</li><li>La captura de pantalla o evidencia del reclamo ha sido manipulada o editada.</li><li>Otras razones consideradas apropiadas por lapakgaming.com.</li></ul></li><li>Al participar en la Garantía de Devolución 10x, se considera que los clientes han leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.</li><li>La decisión sobre cada reclamo de Garantía de Devolución 10x es final e inapelable.</li></ul>

Términos y Condiciones Generales

<ul><li>Lapakgaming tiene el derecho y la autoridad total para determinar la validez de un reclamo, incluyendo pero no limitado a verificar que el reclamo cumple con todos los requisitos, términos y condiciones de procesamiento de reclamos.</li><li>Lapakgaming se reserva el derecho, sin previo aviso, de tomar las acciones necesarias si se encuentran actividades fraudulentas o sospechosas relacionadas con los reclamos de Garantía de Devolución 10x de usuarios de lapakgaming.com.</li><li>Lapakgaming puede, en cualquier momento, modificar, imponer limitaciones adicionales o descontinuar la Garantía de Devolución 10x (incluyendo cambiar estos Términos y Condiciones de Garantía de Devolución 10x) y/o restringir su disponibilidad a cualquier persona de acuerdo con el desarrollo del sitio web lapakgaming.com y las regulaciones aplicables. Se aconseja a los clientes visitar el sitio web lapakgaming.com regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.</li><li>Estos Términos y Condiciones están escritos en Bahasa Indonesia. En caso de discrepancias con respecto al contenido y comprensión de cada versión, prevalecerá la versión en Bahasa Indonesia.</li></ul>

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